[ref. z82968522] Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/x) - Arvato

Die Stelle ist zunächst befristet für 2 Jahre zu besetzen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen: Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/x) in der Kundenbetreuung tauchst du in die vielfältige Welt des Customer Service ein. Du kümmerst dich um den Wareneingang, bearbeitest Aufträge, pflegst Stammdaten und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
• Erstellung und Auswertung von Reports: Mit deinem analytischen Geschick erstellst du Statistiken und Berichte, während du die Lieferanten im Auge behältst und deren Qualität, Termintreue, Ausführung und Rechnungsstellung überprüfst.
• Bearbeitung von Sonderaktionen: Gewissenhaft verantwortest Du die Kundenberatung und -entwicklung bei Sonderaktionen und Problemlösungen.
• Unterstützung der Account Manager:innen: Du arbeitest eng mit den Account Manager:innen zusammen und bringst deine innovativen Ideen in die Prozessgestaltung und vertraglichen Definitionen ein.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau oder als Kaufman/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen
• Gute Kenntnisse in MS Office und Grundkenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem, z.B. SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Prozessorientiertes Denken sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an Kommunikation

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Teamorientierung, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum geprägt ist.
• Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung, sowohl fachlich als auch hierarchisch.
• Hybrides Arbeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie ein subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Rabatte.
• Kostenlose Betriebliche Zusatzkrankenversicherung mit einem Gesundheitsbudget von 600,-€ pro Jahr