Werkstudent*in Kundenservice Altersvorsorge
Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.
Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können.Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.
Aufgaben
Die Union Investment Zukunftsschmiede bündelt unsere Nachwuchskräfteprogramme und ermöglicht dir so den optimalen, individuellen Berufseinstieg in die Welt der Kapitalmärkte.
Wir sind kein gewöhnlicher Kundenservice - bei uns stehen die Kundinnen und Kunden, die Partnerbanken und vor allem du an erster Stelle. Wenn es dich erfüllt, andere zu unterstützen und die beste Lösung für einfache und komplexe Anliegen zu finden, brauchen wir genau dich, um unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern!
Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv mit:
- Aufträge bearbeitest du abschließend und suchst nach der besten Lösung
- Bei Deiner täglichen direkten Kommunikation und Auftragsbearbeitung bist du das Ohr und Auge am Markt
- Du hast einen direkten Einblick in die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
- Du gibst diese Impulse weiter und gestaltest so die Prozesse, Services und Lösungen von morgen mit.
Profil
Du kannst dieses Sprungbrett in die Praxis nutzen, wenn du Folgendes mitbringst:
- (Wirtschaftswissenschaftliches) Bachelor- oder Masterstudium
- Sichere telefonische und schriftliche Kommunikation
- Begeisterung für digitale Medien und das Wertpapiergeschäft sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Eine schnelle Auffassungsgabe insbesondere von Geschäftsprozessen sowie mathematischen Zusammenhängen
- Erste technische Skills und Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz, um Digitalisierungsprozesse aktiv mitzugestalten
Du bist außerdem bis zu 20 Stunden/Woche für bis zu 12 Monate verfügbar (in den Semesterferien auch in Vollzeit)? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Unsere Zukunftsschmiede setzt auf persönliche Betreuung, Abwechslung und Agilität, große Praxisnähe und eine Kultur des Machens. Wenn du dazu noch deine Individualität einbringst und die Vernetzung nutzt, die wir dir bieten, dann ist eine gute Zukunft bereits geschmiedet: Deine
Wir bieten
Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a.- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
- Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
- Bezuschusstes Mittagessen
- Freie Getränke am Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
- Kinderbetreuungszuschuss
- Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)
- Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
.. und Vieles mehr!
Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.
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