Diehl Stiftung - IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d)
Diehl Defence Röthenbach an der Pegnitz
Jeder Tag ist anders, bringt wieder neue Themen, neue Abenteuer . Und genau das ist für mich das Spannende bei Diehl. IT-Servicedesk Spezialist (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben: Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen.
Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen bzw. Probleme in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder auch im Team und stellen diese den Anwendern bereit.
Im Rahmen des On-site-Supports sind Sie verantwortlich für Installation, Konfiguration, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware sowie Software vor Ort. Sie sind erster IT-Ansprechpartner für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen.
Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einführung neuer Themen im Bereich Servicedesk und wirken hier aktiv mit. Das bringen Sie mit: Ihre erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Stelle.
Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld. Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, eine hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.
Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab. Standort: Röthenbach a.d. Pegnitz Einstiegslevel: Direkteinstieg - Berufserfahrung wünschenswert Arbeitsmodus: vor Ort Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsverhältnis: unbefristet Teilkonzern: Diehl Defence Start: ab sofort Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.
Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an. Das sind Ihre möglichen Vorteile: Tarifliche Vergütung Familienunternehmen Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement Mitarbeiterrabatte Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen bzw. Probleme in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder auch im Team und stellen diese den Anwendern bereit.
Im Rahmen des On-site-Supports sind Sie verantwortlich für Installation, Konfiguration, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware sowie Software vor Ort. Sie sind erster IT-Ansprechpartner für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen.
Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einführung neuer Themen im Bereich Servicedesk und wirken hier aktiv mit. Das bringen Sie mit: Ihre erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Stelle.
Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld. Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, eine hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.
Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab. Standort: Röthenbach a.d. Pegnitz Einstiegslevel: Direkteinstieg - Berufserfahrung wünschenswert Arbeitsmodus: vor Ort Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsverhältnis: unbefristet Teilkonzern: Diehl Defence Start: ab sofort Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.
Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an. Das sind Ihre möglichen Vorteile: Tarifliche Vergütung Familienunternehmen Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement Mitarbeiterrabatte Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Defence GmbH & Co. KGLena BuhlFischbachstraße 16, 90552 Röthenbach a. d. PegnitzTel.:+49 911 957-2746 Jetzt bewerben PDF erstellen
THOMAS SABOLauf an der Pegnitz, 4 km von Röthenbach an der Pegnitz
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• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare...
DATAGROUP Service Desk GmbHNürnberg, 12 km von Röthenbach an der Pegnitz
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen...
wu personal GmbHNürnberg, 12 km von Röthenbach an der Pegnitz
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Service Desk Agent (m/w/d)
in Nürnberg
JOBPROFIL - ID 9906
AUFGABEN
• Verantwortlich für den 1st/2nd Level IT-Support
• Unterstützung für die gängigen Office Produkte, MS Windows sowie im Hardware...