IT Operations Analyst – 1st & 2nd Level Support (all genders)

IT-Helden gesucht! Werde die treibende Kraft hinter unseren Technologielösungen und sorge dafür, dass der digitale Arbeitsalltag bei #Accenture rundläuft.

Deine Mission

Gemeinsam mit deinem Team kümmerst du dich um die Lösung diverser Soft- und Hardwareprobleme und bietest First- und Second-Level-Support. Dein Ziel ist es, alle IT-Herausforderungen sicher, prozess- und kostenoptimiert zu lösen. Mit deiner Arbeit trägst du nicht nur maßgeblich zur Zufriedenheit deiner Kolleg:innen bei, sondern bist auch ein Erfolgsfaktor für unsere Projekte in der digitalen Transformation namhafter Unternehmen.

Bei Accenture gestaltest du dir selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir passen. Du bleibst flexibel. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.

• Leiste Top-Support.

• Pflege die Support-Dokumentation.

• Arbeite international vernetzt.

• Verwalte unser Hardware-Equipment.

Du sorgst dafür, dass neue Mitarbeiter:innen die benötigte Hardware erhalten und kümmerst dich um den regelmäßigen Austausch alter Geräte, um stets optimale Arbeitsbedingungen zu gewährleisten.