Mitarbeitende im Kundenservice (m/w/d)

Wir machen die Energiewende für alle möglich und suchen nach motivierten Mitarbeitenden für unser Kundenservice-Team.

Im Rahmen einer Vollzeitanstellung mit langfristiger Perspektive als KundenberaterIn (m/w/d) für Solarlösungen kannst du uns bei unserem weiteren Wachstum unterstützen.

Darum geht es:

• Kundenberatung Erneuerbare Energien (m/w/d)
• Standort: Leipzig, remote
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeit

Aufgaben

Das wartet auf dich:

• Du berätst unsere KundInnen per Telefon, Ticket oder Chat.
• Du koordinierst im Kundenservice die Klärung allgemeiner Fragen zu unseren Solaranlagen.
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von unterschiedlichen Anfragen wie z.B. Produkteigenschaften, Sendungsstatus der Bestellung, Reklamationen oder Ersatzlieferungen.
• Du bringst Dich in die Weiterentwicklung des Kundenservice ein.

Qualifikation

Das zeichnet dich aus:

• Du besitzt eine kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Du kannst alternativ eine mehrjährige Erfahrung im Kundenservice vorweisen.
• Du bist kommunikativ, bringst eine hohe Eigeninitiative mit und hast Freude an jeglicher Form der KundInnenkommunikation (E-Mail, Telefon, Chat).
• Du hast ggf. Erfahrung von Logistik -oder Finanzprozessen im Kundenservice (kein must).
• Du bist motiviert, dir ein technisches Verständnis für Solaranlagen anzueignen.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C1.

Benefits

Das bieten wir dir:

• Wir bieten Dir eine umfangreiche Einarbeitung in die Photovoltaiktechnik und in unsere Produktpalette.
• Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Zukunftsbranche.
• Wir bieten Dir Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Umfeld.
• Wir sind ein cooles Team mit flachen Hierarchien.
• Wir leben ein faires Miteinander und kombinieren realistische Ziele mit engagierter Leistung.
• Wir bieten eine marktgerechte, wettbewerbsfähige Vergütung.
• Wir bieten Dir einen zentralen Arbeitsplatz in der Leipziger Innenstadt oder remote aus dem Homeoffice.

Du möchtest uns kennenlernen? Wir dich auch! Schicke uns deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellungen per E-Mail.