Process Manager (m/w/d) - Nordrhein-Westfalen - ref. i23068319

Firmenprofil

Unser Mandant ist die Tochtergesellschaft eines der weltweit führenden Anbieter von Premium-Matratzen, Kissen sowie innovativen Schlafsystemen, die in mehr als 90 Ländern unter einer bekannten Marke verkauft werden. Das druckentlastende Material wird ausschließlich in unternehmenseigenen Produktionsstätten gefertigt.

Im Zuge des kontinuierlichen Wachstums suchen wir im Auftrag unseres Mandanten einen dynamischen und motivierten „Prozess Manager" (m/w/d), Standort: Firmenzentrale im Kreis Gütersloh.

• Als Prozessmanager agieren Sie als „Unternehmensberater", der eng mit den Tochtergesellschaften und dem Management zusammenarbeitet, um die Effizienz der Unternehmensabläufe zu steigern und somit die Entwicklung, das Wachstum und den langfristigen Erfolg zu fördern.
• Sie sind einerseits verantwortlich für die Bewertung der Effizienz und Kosten bestehender Prozesse ( von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung), die Entwicklung von Verbesserungsstrategien und die Umsetzung von Änderungen;.
• Andererseits überprüfen und bewerten Sie den täglichen Betrieb, um Potenziale für Effizienzsteigerungen zu identifizieren, reibungslose Prozessabläufe zu gewährleisten und weitere Verbesserungen zu identifizieren.
• Sie leiten Workshops mit den wichtigen Stakeholdern in den Tochtergesellschaften und treiben somit Best Practices und Wissensaustausch voran.
• Sie sind für die Planung und Umsetzung von Veränderungen zur Umstellung von einem eher auf den Großhandel ausgerichteten Setup hin zu einem stärker auf Endverbraucher ausgerichteten Geschäftsmodell.
• Hierzu überprüfen und optimieren Sie die Lieferkette zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
• Sie bauen ein professionelles Netzwerk und eine vertrauensvolle Beziehung zu externen Partnern und Lieferanten (Fracht, Lager, professionelle Anbieter für Projekte usw.) auf.

• Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, oder einen vergleichbaren Abschluss mit.
• Sie haben mehrjährige Berufserfahrung als Prozessmanager in einem ähnlichen, international agierendem Umfeld (Industrie, Handel oder Beratung).
• Sie bringen ein umfassendes Verständnis und fundierte Erfahrung im Bereich Direktvertrieb (DTC), insbesondere in der Implementierung und Verwaltung von Kundenservice, Logistik und Auftragsabwicklung, mit.
• Sie weisen ausgeprägte Führungs- und Change-Management-Kompetenzen sowie ein perfektes Prozessverständnis auf, haben die Fähigkeit Projekte zu koordinieren und mehrere Teams zu leiten.
• Sie haben eine außergewöhnliche Überzeugungskraft, ein hohes Verhandlungsgeschick und eine starke unternehmerische Kompetenz gepaart mit konzeptionellem Verständnis.
• Sie verfügen über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse.
• Sie bringen eine moderate Reisebereitschaft mit.

• Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsbereich in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Flexibles, hybrides Arbeiten
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, seinen eigenen Verantwortungsbereich zu kreieren