Service Portfolio Management Process Owner (m/w/d)
Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell.
Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben.
Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.400 Filialen und mehr als 91.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people. Kontakt ALDI Einkauf SE & Co. oHG Eckenbergstraße 16b 45307 Essen Das bieten wir dir Ein attraktives Gehalt sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit) Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten Mobilitätsbenefits wie zum Beispiel gratis E Tanken oder das Deutschlandticket Vielfältige Angebote im Bereich “Healthcare & Prevention” Ein modernes Arbeiten auf dem neuen ALDI Nord Campus mit Betriebsrestaurant und Fitnesspavillon Ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung Unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Einen sicheren Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts Das sind deine Aufgaben Innerhalb eines Expertenteams übernimmst Du die Verantwortung für die Entwicklung des Prozesses und Pflege des Service Portfolios Dir obliegt die Steuerung des Service Portfolio Lifecycles inklusive Planung, Koordination und Durchführung aller Aktivitäten Die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, sowie Koordination und Kommunikation mit anderen Prozessverantwortlichen ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Aufgaben Du treibst die kontinuierliche Verbesserung des Service Portfolio Managements durch Identifizierung von Optimierungspotentialen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen voran Die regelmäßige Berichterstattung an das Management über den Status und die Leistung des Service Portfolios fällt in deinen Aufgabenbereich Das bringst du mit Studium der (Wirtschafts ) Informatik oder eine vergleichbare IT Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise als Service Portfolio Process Owner Fundierte ITIL Kenntnisse, Zertifizierung von Vorteil (z.B. ITIL Expert oder Managing Professional) Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Service Portfolios und Servicekatalogen Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikations und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse Service-Portfolio-Management-Process-Owner-m-w-d-Essen