First-level-supporter (m/w/d)

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.

• experience
• - Du hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Hotlineumfeld oder einer vergleichbaren Position und mit der Arbeit im Ticketsystem.
• - Du hast Freude an Kommunikation und bringst eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit.
• - Du hast ein sicheres, höfliches und professionelles Auftreten.
• - Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Handeln mit.
• - Du verfügst über hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise ebenso wie eine IT-Affinität.
• - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• - Du hast keine Scheu vor Dokumentationsaufgaben in ansprechender Qualität.
• - Du hast einen Abschluss als technischer oder kaufmännischer Facharbeiter*in mit IT-Schwerpunkt oder einen Abschluss als Fachinformatiker*in oder Bürokaufmann/frau.