[ref. b81253316] Düsseldorf - IT Support-Engineer (m/w/d) 1st and 2nd Level
Medialine EuroTrade AG Düsseldorf
Aufgaben
- Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)
- Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung
- direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren Kunden
- selbstständige Bearbeitung von Anfragen, welche eine hohe technische Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich erfordern
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
- ITIL v3 Foundation oder höher
- Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Clients und Virtualisierung
- Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
- Microsoft (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) , Citrix oder Cisco
- Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
- Aufnahme und Einleitung der notwendigen Lösungsschritte von vielschichtigen Unternehmensanforderungen
- Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
- sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
- analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung
- Führerschein vorhanden
- verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Benefits
Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich- Mitarbeiterevents
- Weiterbildung
- subventioniertes Mittagessen
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Mentorenprogramm
- Warm- und Kaltgetränke
- Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte
- Job-Fahrrad
- Parkplatz
- flexible Arbeitszeit
- Sportangebot
- betriebliche Altersvorsorge
- Notebook und Smartphone
- Workation
Protection One GmbHMonheim am Rhein, 17 km von Düsseldorf
und etwas bewegen kannst. Ein tolles Miteinander und viel Spaß sind dabei garantiert!
Werde Teil unseres Teams als
Senior Analyst/Engineer (m/w/d)
im Bereich IT Data Analytics & Integration
für unser Headoffice in Monheim am Rhein
Deine Aufgaben...
com:con solutions GmbHKöln, 34 km von Düsseldorf
Aufgaben
Deine Aufgaben
• Deine Tätigkeit umfasst die Problemanalyse in komplexen Umgebungen und die technische Beratung und Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen.
• Du analysierst und klassifizierst im 1st Lever User Helpdesk eingehende...
Düsseldorf
Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden!
Für unseren IT-Support vor Ort in Düsseldorf suchen wir aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 2nd Level Support.
Responsibilities:
• Schnelle und effiziente...