[ref. b81253316] Düsseldorf - IT Support-Engineer (m/w/d) 1st and 2nd Level
Medialine EuroTrade AG Düsseldorf
Aufgaben
- Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)
- Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung
- direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren Kunden
- selbstständige Bearbeitung von Anfragen, welche eine hohe technische Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich erfordern
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
- ITIL v3 Foundation oder höher
- Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Clients und Virtualisierung
- Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
- Microsoft (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) , Citrix oder Cisco
- Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
- Aufnahme und Einleitung der notwendigen Lösungsschritte von vielschichtigen Unternehmensanforderungen
- Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
- sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
- analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung
- Führerschein vorhanden
- verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Benefits
Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich- Mitarbeiterevents
- Weiterbildung
- subventioniertes Mittagessen
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Mentorenprogramm
- Warm- und Kaltgetränke
- Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte
- Job-Fahrrad
- Parkplatz
- flexible Arbeitszeit
- Sportangebot
- betriebliche Altersvorsorge
- Notebook und Smartphone
- Workation
Enreach GmbHBochum, 42 km von Düsseldorf
mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als IT Support Engineer (all genders) DEIN JOB * Bearbeitung von 1st und 2nd line internen IT-Supportanfragen * Installieren und Verwalten von Hardware (Laptops, Handys und Hardware für Schreibtische und Besprechungsräume...
Kito Europe GmbH KarriereDüsseldorf
Kito Crosby ist weltweit führend in der Branche der Hebe- und Sicherungstechnik, in der wir Pionierarbeit geleistet haben und weiterhin den Qualitätsstandard setzen. In den Bereichen Engineering, Produktion, Vertrieb und Service bietet...
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DEIN JOB
• Bearbeitung von 1st und 2nd line internen IT-Supportanfragen
• Installieren und Verwalten von Hardware (Laptops, Handys und Hardware für Schreibtische und Besprechungsräume...