Call Center (m/w/d) Inbound
Frankfurt am Main
Firmenprofil
Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Call Center Agent (m/w/d) Inbound um das Team in Frankfurt unterstützen.
Aufgabengebiet- Beantwortung eingehender Anrufe und Lösung von Kundenanfragen
- Kundenbetreuung rundum das Thema Abonnements, Kündigungen, Stammdatenverwaltung und Abo- Umstellung
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung der Servicequalität
- Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Kundenserviceorientierung
- Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Homeoffice Möglichkeiten nach der Einarbeitung
- Möglichkeit zur Weiterbildung und Karriereentwicklung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
- Standort in Frankfurt mit guten Verkehrsanbindung
Frankfurt am Main
von Kundenproblemen
• Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Anforderungsprofil
• Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute...
RandstadBad Homburg vor der Höhe, 14 km von Frankfurt am Main
Sie fragen sich: „Wo ist der Job, der mich rundum glücklich macht?“ Wie gut, dass Sie gerade diese Stellenanzeige lesen, denn aktuell haben wir eine Position in der Versicherungsbranche als Call Center Agent in Bad Homburg zu besetzen...
VP Verbund Pflegehilfe GmbHMainz, 32 km von Frankfurt am Main
Aufgaben
Hol Dir Dein Headset: Werde unser Call Center Champion!
• Zielorientierte Gespräche im B2C
• Telefonische Beratung von Pflegebedürftigen
• Individuelle Bedarfsanalyse
• Dokumentation im CRM System
• Vermittlung an passende...