Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
Frankfurt am Main
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, das auf hochwertige Kundenkommunikation setzt. Mit einem modernen Arbeitsumfeld und einer dynamischen Unternehmenskultur bietet es seinen Mitarbeitern attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet- Telefonische Kundenbetreuung im Inbound/Outbound
- Beantwortung von Kundenanfragen und Beratung zu Produkten/Dienstleistungen
- Dokumentation von Gesprächen im CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Kundenproblemen
- Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Serviceorientierung
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt
- Moderne Arbeitsplätze und angenehmes Betriebsklima
- Möglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
RandstadFrankfurt am Main
Als Call Center Agent Inbound (m/w/d) werden Sie zur ersten Ansprechperson für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden. Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufen Sie Mitgliedschaften, Versicherungsdienstleistungen oder Finanzdienstleistungen...
VP Verbund Pflegehilfe GmbHMainz, 32 km von Frankfurt am Main
Aufgaben
Hol Dir Dein Headset: Werde unser Call Center Champion!
• Zielorientierte Gespräche im B2C
• Telefonische Beratung von Pflegebedürftigen
• Individuelle Bedarfsanalyse
• Dokumentation im CRM System
• Vermittlung an passende...
Frankfurt am Main
von Kundendaten im System
• Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung
Anforderungsprofil
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil...