2nd Level Support Englisch Jobs in Dortmund
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Suchergebnisse - 2nd Level Support Englisch Jobs in Dortmund
IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH-Dortmund
und Lösungen im Ticketsystem.
• Du unterstützt den First- und Second-Level-Support.
• Du stellst die Service Level gemäß der geltenden SLAs sicher.
Für Deine Arbeit nutzt Du moderne Technologien wie unser Ticket-, Mail- und CRM-System.
Profil
Für uns spielen...
stepstone.de -
Ratbacher GmbH (Deutschland)-Dortmund
Sie sind erste Anlaufstelle und lösen Probleme ab dem 2nd Level Support.
Zusätzliche Aufgaben des Tagesgeschäfts wie zum Beispiel die Koordination der Fachbereiche und Durchführung von Workshops.
Grundlage bildet ein abgeschlossenes Studium...
appcast.io -
Swisslog-Dortmund
Second- und Third-Level-Support unterstützt Du die Kollegen im Support
• In internen und externen Meetings repräsentierst Du das Unternehmen
Profil
• Du hast ein Studium der Elektrotechnik/Automationstechnik als Bachelor, Master, Techniker...
stepstone.de -
KA Resources-Dortmund
und –behebung der Datenversorgung und -verarbeitung
• Analyse und Behebung von Störungen bzw. Problemstellungen im 2nd Level Support
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Beratern
Ihr Profil
• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachgebiet...
appcast.io -
Materna Information & Communications SE-Dortmund
und Teamwork sind für dich selbstverständlich.
• Deutsch beherrschst du auf C1-Niveau und auch Englisch sprichst du sehr gut bis fließend? Klasse, dann ist gute Kommunikation gesichert.
Deine Highlights bei Materna
• Uni first, Job second - Flexibilität...
finest-jobs.com -
KA Resources-Dortmund
und Durchführung von Anwenderschulungen, sowie technische Dokumentation und Pflichtenheft
• Aufgaben als (Teil-) Projektleiter und 2nd Level Support, sowie ggf. Modul- und Integrationstests
Ihre Voraussetzungen:
• Erfahrung in der Praxis und gerne...
appcast.io -
TELUS Digital-Essen, 32 km von Dortmund
zur Seite.
• Du kümmerst dich um die First-Level Ticketbearbeitung und beantwortest Fragen und Anliegen unserer Mitarbeitenden persönlich, per E-Mail und Telefon
• Komplexere Anliegen leitest du gezielt an den Second-Level-Support weiter.
• Du sorgst...
stepstone.de -
E.ON Grid Solutions GmbH-Essen, 32 km von Dortmund
und Kolleginnen.
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen in der Bearbeitung von 1st und 2nd Level Anfragen zu Applikationen im Ticketsystem.
• Deine guten IT-Kenntnisse helfen dir technischen Zusammenhänge und Probleme zu erkennen und zu verstehen...
jmmst.com -
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG-Lünen, 12 km von Dortmund
Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken und SQL wären von Vorteil
• Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge
• Du kommunizierst...
stepstone.de -
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG-Lünen, 12 km von Dortmund
und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Deiner Hand.
• Darüber hinaus führst Du für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge.
• Du kommunizierst...
stepstone.de -
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