Werkstudent Service Desk & IT Support (w/m/d)
IMAGO | Berlin | Student/Werkstudent | join.com |
IMAGO ist eine führende visuelle Medienplattform mit mehr als 300 Millionen Bildern & Videos mit Sitz in Berlin. Über 10.000 nationale und internationale Top-Kunden nutzen unserer Medien - von Nachrichtenvideos bis zu Stockfotos. In unserem Büro im Herzen von Berlin arbeiten rund 80 Mitarbeitern mit flachen Hierarchie daran unser Produkt jeden Tag ein bisschen besser für unsere Kunden zu machen.
Zur Unterstützung des Wachstums unserer technischen Infrastruktur und der Bild- und Partnerdatenbank suchen wir Werkstudenten für unser IT-Team.
Wir suchen ab sofort für unser Berliner Büro. Die Rolle wird je nach persönlichem Hintergrund eine Kombination aus den folgenden Themengebieten beinhalten.
Aufgaben
• Aufnahme und Bearbeitung von Support-Anfragen im Jira Ticketsystem & technische Dokumentation in der Confluence Wissensdatenbank
• Unterstützung des Vertriebs-, der Bildredaktion und des Partnermanagements bei technischen Angelegenheiten wie z.B. dem Anlegen neuer Partner, Aktualisierung des Contents, Zugangserstellung für Vertriebspartner
• Selbständige Bearbeitung von 1st & 2nd Level Support Anfragen, sowie Weiterleitung von 3rd Level Anfragen
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung der Windows & Mac Arbeitsplätze
• Verwaltung der Telefonanlage, Nutzerverwaltung sowie Hard- und Software Einrichtung
Qualifikation
• Erste Vorkenntnisse durch eine Ausbildung, ein Studium oder praktische Arbeitserfahrung in mindestens einem der genannten Aufgabenbereiche
• Aktuelles Vollzeitstudium welches dich zur Aufnahme einer Werkstudententätigkeit berechtigt
• Selbständige Arbeitsweise mit Bereitschaft im Team zu arbeiten
• Fließende Englischkenntnisse
• Deutsche konversationelle Sprachkenntnisse sind wünschenswert
Benefits
• Bei uns wirst du Teil eines wachsenden, internationalen Unternehmens mit flachen Hierarchien
• Bei uns hast du die Möglichkeit, dich und das Unternehmen mit einer breiten Palette von Projekten weiterzubringen
• Die Rolle kann hybrid (Home Office & Büro) ausgeführt werden
• Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Erfahrungsstand
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit den Unterlagen, die am besten zeigen, dass du zu uns passt.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
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• Unterstützung des Vertriebs-, der Bildredaktion und des Partnermanagements bei technischen Angelegenheiten wie z.B. dem Anlegen neuer Partner, Aktualisierung des Contents, Zugangserstellung für Vertriebspartner
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• Erste Vorkenntnisse durch eine Ausbildung, ein Studium oder praktische Arbeitserfahrung in mindestens einem der genannten Aufgabenbereiche
• Aktuelles Vollzeitstudium welches dich zur Aufnahme einer Werkstudententätigkeit berechtigt
• Selbständige Arbeitsweise mit Bereitschaft im Team zu arbeiten
• Fließende Englischkenntnisse
• Deutsche konversationelle Sprachkenntnisse sind wünschenswert
Benefits
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• Bei uns hast du die Möglichkeit, dich und das Unternehmen mit einer breiten Palette von Projekten weiterzubringen
• Die Rolle kann hybrid (Home Office & Büro) ausgeführt werden
• Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Erfahrungsstand
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