Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound European Logistics
Betreuung der Fahrer und Abgangshäuser
• Kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und Partner
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren operativen Abteilungen
• Selbständige Bearbeitung aller eigehenden Anfragen, Beanstandungen und Differenzen
• Gewährleistung eines fehlerfreien Sendungsverlaufes
• Kundschaftskontakt via Reklamationsmanagementsoftware, telefonisch bzw. E- Mail
• Proaktive Mitwirkung bei Fehleranalyse und Prozessverbesserung
• Tägliche Bearbeitung von Inventurlisten
=== Bewerberprofil
• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Logistikbranche
• Sehr gute Deutsch- (Level C) sowie gute Englischkenntnisse (Level B) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Teamplayer und Hands-On-Mentalität
• Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
=== Unternehmensprofil
Job ID 1000 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
• Kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und Partner
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren operativen Abteilungen
• Selbständige Bearbeitung aller eigehenden Anfragen, Beanstandungen und Differenzen
• Gewährleistung eines fehlerfreien Sendungsverlaufes
• Kundschaftskontakt via Reklamationsmanagementsoftware, telefonisch bzw. E- Mail
• Proaktive Mitwirkung bei Fehleranalyse und Prozessverbesserung
• Tägliche Bearbeitung von Inventurlisten
=== Bewerberprofil
• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Logistikbranche
• Sehr gute Deutsch- (Level C) sowie gute Englischkenntnisse (Level B) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Teamplayer und Hands-On-Mentalität
• Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
=== Unternehmensprofil
Job ID 1000 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Bleibe auf dem Laufenden und verpasse kein Stellenangebot mehr!
Erhalte alle neuen Stellenanzeigen für: Unbefristet Kaufmann in Schönefeld
E-Mails können jederzeit abbestellt werden.