BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbHHalle (Saale), 32 km von Leipzig
BLUMENSTRAUSS ist ein Call Center. Weil wir alle Vorurteile kennen, tun wir alles, um diesen nicht gerecht zu werden. Bei uns wirst du Schritt für Schritt an deine Aufgaben herangeführt, stehst mit deinen Ideen und Wünschen nicht vor verschlossenen...
VebegoLeipzig
Mitarbeiter*in Telefonvertrieb (m/w/d) | B2B - ID 1909.Vebego ist ein internationales Familienunternehmen, das 1943 in den Niederlanden gegründet wurde.Heute ist Vebego ein Großkonzern mit über 40.Mitarbeitenden und mehr als 150 Niederlassungen in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Österreich u...
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbHHalle (Saale), 32 km von Leipzig
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) einen Teamleiter/in Telesales / Inbound / Outbound (m/w/d) in Vollzeit - Quereinsteiger willkommen.
Liebe und Respekt
Wenn Du Menschen begeistern und motivieren kannst...
MVV Umwelt Asset GmbHLeuna
Die Zukunft hat bereits begonnen.Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie einem Jahresumsatz von über 7,5 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2023 ist MVV eines der führenden Energieunternehmen in Deutschland.Im Zentrum unseres Handelns steht die zuverlässige, wirtschaftliche und umweltfreundliche Ene...
CHECK24Leipzig
uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Reise!Zu Deinen Aufgaben zählenFührung eines wachsenden Kundenberater-Teams Verantwortung für den technischen und operativen TagesablaufSteuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener...
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Teamleiter (m/w/d)
Leipzig | join.com |
Aufgaben
• Die Aufgabenstellung umfasst das Führen, Trainieren und
Weiterentwickeln von 20+ Mitarbeitern im der B2B Kundenakquisition, Beratung und Betreuung
• Qualitätssicherung und Controlling von Produktivität und Telefonzeiten
• Fokus auf KPI's, z.B. Telefonzeiten, Neukunden
• Coaching durch Teilnahme an Gesprächen der Agenten mit potentiellen Kunden
• Regelmäßiges Reporting und Überwachung der Zielvorgaben mit entsprechender Reaktion bei Abweichungen
• Teilnahme an internationalen internen Telefonkonferenzen
• Enger Fokus auf das Team und deren Verhaltensweise untereinander
• Mitarbeiterbindung durch unterstützende und wertschätzende Gespräche
Qualifikation
• Führung eines Teams im Telesales / Callcenter
• Erfahrung im Outbound eines Callcenters
• Ziel / KPI orientiert und auf Zielerreichung bedacht
• Umgang mit Reporting- und Steuerungstools im Telefonvertrieb - Forecastplanung und Performance Review
• Organisationsstark, Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse
• "Leading by Example"
Benefits
Office Location, feste Arbeitszeiten ohne Überstunden und Wochenendarbeit, Teamevents, Kaffee etc., gute Atmosphäre, Entwicklungsmöglichkeiten auch auf Europäischer Basis, intensive Einarbeitung
Gehalt: 50000-55000€ pro Jahr
• Die Aufgabenstellung umfasst das Führen, Trainieren und
Weiterentwickeln von 20+ Mitarbeitern im der B2B Kundenakquisition, Beratung und Betreuung
• Qualitätssicherung und Controlling von Produktivität und Telefonzeiten
• Fokus auf KPI's, z.B. Telefonzeiten, Neukunden
• Coaching durch Teilnahme an Gesprächen der Agenten mit potentiellen Kunden
• Regelmäßiges Reporting und Überwachung der Zielvorgaben mit entsprechender Reaktion bei Abweichungen
• Teilnahme an internationalen internen Telefonkonferenzen
• Enger Fokus auf das Team und deren Verhaltensweise untereinander
• Mitarbeiterbindung durch unterstützende und wertschätzende Gespräche
Qualifikation
• Führung eines Teams im Telesales / Callcenter
• Erfahrung im Outbound eines Callcenters
• Ziel / KPI orientiert und auf Zielerreichung bedacht
• Umgang mit Reporting- und Steuerungstools im Telefonvertrieb - Forecastplanung und Performance Review
• Organisationsstark, Eigeninitiative und Begeisterungsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse
• "Leading by Example"
Benefits
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