Front Office Shift Leader (m/w/d)
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost | Eschborn | www.hotelcareer.de |
Als Front Office Shift Leader (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
Check-in und Check-out unserer Gäste
Sicherstellen eines reibungslosen Schichtablaufs
Erledigung administrativer Aufgaben
Beschwerde- und Reklamationsmanagement am Empfang
Tagesabschluss, Rechnungslegung, Rechnungsänderungen, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
Individuelle und persönliche Gästebetreuung
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (kein muss) […]
Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
Diskret, freundlich, gute Umgangsformen...
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Beschwerde- und Reklamationsmanagement am Empfang
Tagesabschluss, Rechnungslegung, Rechnungsänderungen, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
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