S+P Samson GmbHKissing
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baramundi software GmbHAugsburg
IT-Project Manager (all genders) Schwerpunkt CRM. ...
R-Biopharm AGDeutschland
Wir sind ein Familienunternehmen mit rund 1.Mit exzellenten Technologien, Produkten und Lösungen sorgen wir für die Gesundheit von Patienten und Verbrauchern weltweit.Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns schon heute ein besseres Morgen.Attraktiver Standort in Darmstadt, ideale Anb...
MOTUL Deutschland GmbHBavaria
Der Sales Manager Distributoren (m/w/d) bei der Motul Deutschland GmbH ist für den Auf- und Ausbau des Geschäftsbereichs Distributoren (Schmierstoff- und Mineralölhändler) verantwortlich. ...
Howmet Fastening Systems Aichach GmbHAichach, 21 km von Augsburg
and proactively follow up on proposals.
• You will be involved in the development and implementation of customer acquisition strategies, combined with regular market and competitive intelligence.
• Identify and evaluate market trends and customer needs.
• Provide...
DALOG Diagnosesysteme GmbHNeusäß, 5 km von Augsburg
in-sight about the condition and performance of machines. The DALOG Diagnostic Center serves hundreds of customers worldwide, helping them minimize down-time and optimize the life cycle of their machines. The company can count on its in-house development...
DALOG Diagnosesysteme GmbHAugsburg
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LubrizolGilching, 42 km von Augsburg
eingebunden und in allen Lebensbereichen erfüllt fühlen können.We are currently searching for a Project Engineer Product Development (m/f/d) for Medical Devices Essential Functions: Developing technical solutions for new medical devices and further development...
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Teamlead - Customer Success Management (m/f/d) - Remote
Augsburg | join.com |
Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Kundenmanager Lead, der sich auf die Implementierung von ERP-Systemen spezialisiert hat und eine Leidenschaft für die Lösung von Kundenproblemen besitzt. Der ideale Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Großkunden spielen und dafür sorgen, dass deren Anforderungen verstanden, strukturiert und erfolgreich umgesetzt werden.
Deine Aufgaben
• Du unterstützt unsere größeren Kunden operativ (ca. 30% der Arbeitszeit) und hilfst dem Team deren Anforderungen zu verstehen, zu strukturieren und die Umsetzungen voranzutreiben
• Du nutzt ERP Erfahrung und tiefes Kundenverständnis, um grundlegende Customer Success Prozesse zu entwickeln und fortlaufend zu optimieren
• Du nutzt technisches Know-how, um mit dem Second-Level, Produkt- und Engineering Kundenprobleme zu besprechen, zu priorisieren und zu lösen
• Du coacht Junior- und Midlevel-Mitarbeiter (z.B. durch Schulungen oder Field-Experience beim Kunden) und erstellt Plänen für Go-Live von neuen Funktionen und das Onboarding von Neukunden
Dein Profil
• Hoch motiviert und mit Leidenschaft für ERP Systeme und Geschäftsprozesse
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Betreuung von ERP Kunden - insbesondere im Mittelstand
• Verfügt über operative Erfahrungen in komplexen Produkten und Verständnis für Kunden- und Partner Anforderungen - teilweise auch auf technischer Ebene
• Entrepreneurial Mindset (möglicherweise ehemaliger Startup-Unternehmer im Customer Success/ IT-Bereich)
• Hands On
• Fließend in Deutsch und Englisch
Wenn Sie eine Leidenschaft für ERP und die Fähigkeit haben, komplexe Kundenanforderungen erfolgreich durchzuführen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundenmanager Lead bei uns.
We offer
Remote first!
We grow all over Europe, join us fully remote or in one of our hubs in Augsburg, Amsterdam, Berlin or Munich. You decide!
Xentral feels like home!
For us Xentral is not just a workplace. We make sure that our team feels at home even during work. We offer flexible working hours and home office.
Unique culture and structure!
We believe in flat hierarchies, short decision-making processes and appreciative communication at eye level.
With us to the very top!
With us there are many career paths and development opportunities for you, what you can't do yet, you can learn with us!
Planning ahead!
For our permanent employees in Germany and the Netherlands we offer 50% subsidies to your private pension plan.
You have what it takes? Then apply now with your CV or LinkedIn profile.
We look forward to your application!
__About us
We are an established tech startup with major tech investors Frank Thelen, Sequoia Capital and Visionaries Club on our side. We are aiming at defining a new SaaS category and empower entrepreneurs and e-commerce vendors to automate their resource planning and focus on the things that matters most to them: their business.
We grow all over Europe, join us fully remote or in one of our hubs in Augsburg, Amsterdam or Munich. You decide!__
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• Du nutzt technisches Know-how, um mit dem Second-Level, Produkt- und Engineering Kundenprobleme zu besprechen, zu priorisieren und zu lösen
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