UNIBERGBerlin
und Dokumentation von aussagekräftigen Tickets / Cases für Kunden und weitere Instanzen (2nd Level)
Teilnahme an regelmäßigen Online-Besprechungen mit Kunden auf Arbeitsebene
Verantwortung für die Aktualität und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Interne Bestands...
Universität PotsdamPotsdam
Das ZIM versorgt die Universität Potsdam mit IT-Infrastrukturen, technischem Equipment sowie Medien- und IT-Dienstleistungen. Auftreten sowie Zugang und Kontakt zu den wissenschaftlichen Communities, um als Vermittler*in1 zwischen den Bedürfnissen der Forscher*innen1 und den Lösungen der IT auftrete...
Studentenwerk Potsdam Anstalt öffentlichen RechtsPotsdam
Wir setzen uns für Chancengleichheit und die gleichberechtigte Teilhabe am Arbeitsleben ein und heißen Mitarbeitende unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität bei uns willkommen....
UNIBERGMitte, 3 km von Berlin
und Dokumentation von aussagekräftigen Tickets / Cases für Kunden und weitere Instanzen (2nd Level)
Teilnahme an regelmäßigen Online-Besprechungen mit Kunden auf Arbeitsebene
Verantwortung für die Aktualität und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Interne Bestands...
Softgarden ChiffreBerlin
Kunden suchen wir für ein Haus und Grundstück in Berlin-Wannsee eine/n engagierte/n Gärtner/in (m/w/d) mit handwerklichen und technischen Kenntnissen.Arbeiten die im und am Haus anfallen.Betreuung unserer Außenanlagen (Rasen-, Beet- und Gehölzpflege) sowie für die Pflege der Maschinen, Geräte und de...
softgarden e-recruiting gmbhCharlottenburg, 7 km von Berlin
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Technischer Support SaaS Lösung 1st Level (m/w/d)
• Vollzeit
• Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany
• Remote
• Ohne Berufserfahrung
• 21.03.24
Deine Rolle
• Im Technischen Support kümmern wir uns darum, dass Kundenanfragen...
Radeberger Gruppe KGBerlin
wir Menschen, die sich für uns und unsere Marken begeistern können und mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n
Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d)
Aufgaben
• Sie bieten...
sonnen GmbHBerlin
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen Mitarbeiter im technischen Kundenservice - 2nd Level Support (w/m/d) Standort: Berlin, BE, DE Stellen-ID: 4447-YF Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen...
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Dispatcher / 1st level Support/ Kundensupport (m/w/d)
GRTgaz Deutschland GmbH | Berlin | join.com |
Als Bindeglied zwischen Ost- und Westeuropa betreibt GRTgaz Deutschland ein Transportsystem, das große Erdgasmengen durch den Süden Deutschlands transportiert. Unser Netz verbindet die Gasinfrastruktur der Bundesrepublik mit den Netzen unserer Muttergesellschaft in Frankreich und denen Tschechiens und Österreichs.
Als Teil der deutschen und europäischen Gasinfrastruktur leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur Versorgungssicherheit in Deutschland und Europa und sorgen mit unserem Team für erstklassige Dienstleistungen, einen diskriminierungsfreien Netzzugang und pflegen einen engen Kontakt zu unseren Kunden.
Aufgaben
• Durch aufmerksames Monitoring im 24/7- Schichtteam unserer Transportabwicklungssysteme sowie den telefonischen Kontakt mit unseren Kunden stellen Sie den reibungslosen Gastransport in unserem Pipelinesystem sicher.
• Sie klären alle Fragen rund um die Zuteilung von Transportkapazitäten durch Kontaktaufnahme mit den Beteiligten (Kunden, physisches Dispatching, angrenzende Netzbetreiber).
• Als erster Supportlevel führen Sie Fehleranalysen anhand der Prozessbeschreibungen durch, führen Lösungen herbei oder sorgen gegebenenfalls für die Weiterleitung zur Störungsbehebung.
• Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen wirken Sie an kontinuierlichen Verbesserungen unserer Prozesse sowie der Weiterentwicklung der fachlichen Dokumentation mit.
Qualifikation
Basierend auf einem Studium oder einer Ausbildung haben Sie einige Jahre Erfahrung im Customer Service oder der technischen Kundenbetreuung gesammelt. Ein Quereinstieg ist auch möglich!
Als Teil der deutschen und europäischen Gasinfrastruktur leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur Versorgungssicherheit in Deutschland und Europa und sorgen mit unserem Team für erstklassige Dienstleistungen, einen diskriminierungsfreien Netzzugang und pflegen einen engen Kontakt zu unseren Kunden.
Aufgaben
• Durch aufmerksames Monitoring im 24/7- Schichtteam unserer Transportabwicklungssysteme sowie den telefonischen Kontakt mit unseren Kunden stellen Sie den reibungslosen Gastransport in unserem Pipelinesystem sicher.
• Sie klären alle Fragen rund um die Zuteilung von Transportkapazitäten durch Kontaktaufnahme mit den Beteiligten (Kunden, physisches Dispatching, angrenzende Netzbetreiber).
• Als erster Supportlevel führen Sie Fehleranalysen anhand der Prozessbeschreibungen durch, führen Lösungen herbei oder sorgen gegebenenfalls für die Weiterleitung zur Störungsbehebung.
• Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen wirken Sie an kontinuierlichen Verbesserungen unserer Prozesse sowie der Weiterentwicklung der fachlichen Dokumentation mit.
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Basierend auf einem Studium oder einer Ausbildung haben Sie einige Jahre Erfahrung im Customer Service oder der technischen Kundenbetreuung gesammelt. Ein Quereinstieg ist auch möglich!
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