Serviceleiter (m/w/d) LKW
Recrutis GmbH | Osnabrück | www.my-perfect-job.de |
Die zu besetzende Vakanz ist für eine Niederlassung eines europäischen LKW-Herstellers in Osnabrück.
Einstellungstermin: nach Vereinbarung.
• Gehalt bis 95.000 €
• Bonuszahlungen
• 30 Tage Urlaub
• Dienstwagen
Tätigkeitsschwerpunkt:
• Sie führen den Nutzfahrzeug-Werkstattbereich fachlich, personell und ergebnisorientiert.
• Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Serviceziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges.
• Sie steuern die Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Vorbereitung und Durchführung des Planungs- und Zielvereinbarungsprozesses
• Beschwerdemanagement sowie Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Ihre Qualifikationen:
• derzeitige erfolgreiche Tätigkeit als Serviceleiter*in, Leiter*in Kundendienst, technischer Betriebsleiter*in und/oder Werkstattleiter*in im Nutzfahrzeug-und/oder PKW Bereich.
• mehrjährige Führungserfahrung
• fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Sie Verfügen über eine KFZ-Meister Ausbildung
• Sie beherrschen MS-Office und die markenspezifischen IT-Systeme für Führungskräfte, wie z.B. Marktdatenbörsen, Controlling und Statistiktools.
• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium mit fundierter Berufserfahrung im Automobilbereich.
• fundierte Marktkenntnisse
• vorbildliche Leistungs- und Kundenorientierung
• hohe Sozialkompetenz
• Kreativität
• Durchsetzungsvermögen
• Begeisterungsfähigkeit
Eine Stellenanzeige von Recrutis Consulting GmbH
Einstellungstermin: nach Vereinbarung.
• Gehalt bis 95.000 €
• Bonuszahlungen
• 30 Tage Urlaub
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• Sie führen den Nutzfahrzeug-Werkstattbereich fachlich, personell und ergebnisorientiert.
• Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Serviceziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges.
• Sie steuern die Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Vorbereitung und Durchführung des Planungs- und Zielvereinbarungsprozesses
• Beschwerdemanagement sowie Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
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• derzeitige erfolgreiche Tätigkeit als Serviceleiter*in, Leiter*in Kundendienst, technischer Betriebsleiter*in und/oder Werkstattleiter*in im Nutzfahrzeug-und/oder PKW Bereich.
• mehrjährige Führungserfahrung
• fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Sie Verfügen über eine KFZ-Meister Ausbildung
• Sie beherrschen MS-Office und die markenspezifischen IT-Systeme für Führungskräfte, wie z.B. Marktdatenbörsen, Controlling und Statistiktools.
• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium mit fundierter Berufserfahrung im Automobilbereich.
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