3rd Level IT Support Jobs in Erfurt
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Suchergebnisse - 3rd Level IT Support Jobs in Erfurt
TEAG Thüringer Energie AG-Erfurt
und sorgst für eine revisionssichere Dokumentation aller Anpassungen.
• Du übernimmst eigenverantwortlich kleinere IT-Projekte und bist in größeren Projekten als Teilprojektleiter oder Mitarbeiter aktiv.
• Bei Incidents im 2nd Level Support bist Du der erste...
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TELCAT MULTICOM GmbH-Erfurt
von hybriden und Cloud-Kommunikationsanlagen.
• Technische Probleme eskalieren Sie an den 3rd-Level-Support des Herstellers.
• Die Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst ist Ihnen bereits bekannt.
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung...
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TEAG Thüringer Energie AG-Erfurt
Requests, kleinere IT-Projekte sowie Teilprojektleitungen.
• Bei Incidents bist Du der Ansprechpartner im 2nd Level Support und initiierst gegebenenfalls den 3rd-Level-Support.
• Du berätst Anwender und Key-User und unterstützt Fachbereiche...
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TEAG Thüringer Energie AG-Erfurt
für eine revisionssichere Dokumentation aller Anpassungen.
• Du übernimmst eigenverantwortlich kleinere IT-Projekte und bist in größeren Projekten als Teilprojektleiter oder Mitarbeiter aktiv.
• Bei Incidents im 2nd Level Support bist Du der erste Ansprechpartner...
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auch von Dritten - revisionssicher dokumentiert werden.
• Zudem übernimmst Du eigenverantwortlich kleinere IT-Projekte und arbeitest aktiv in größeren IT-Projekten sowie Arbeitskreisen mit.
• Im 2nd Level Support bearbeitest Du Incidents und kümmerst Dich ggf...
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TEAG Thüringer Energie AG-Erfurt
Du bist auch im 2nd Level Support aktiv, bearbeitest Incidents und sorgst dafür, dass der 3rd Level Support bei Bedarf eingeleitet wird.
• Du stehst den Anwendern und Key-Usern beratend zur Seite und hilfst den Fachbereichen bei der Definition von Anforderungen sowie...
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dem Troubleshooting von hybriden und Cloud-Kommunikationsanlagen.
• Technische Probleme eskalieren Sie an den 3rd-Level-Support des Herstellers.
• Die Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst ist Ihnen bereits bekannt.
Profil
• Sie verfügen über eine erfolgreich...
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TEAG Thüringer Energie AG-Erfurt
in größeren Vorhaben.
• Du bearbeitest Incidents im 2nd Level Support und initiierst bei Bedarf den 3rd Level Support.
• Außerdem berätst Du Anwender und Key-User, unterstützt bei der Anforderungsdefinition und Testdurchführung und hilfst beim Erstellen...
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