Support Jobs in Friedberg
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Suchergebnisse - Support Jobs in Friedberg
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG-Friedberg-
Level-Support.
• Du qualifizierst Tickets vor und routest diese an die Fachbereiche oder externe Dienstleister weiter.
• Du erstellst Anleitungen für unsere Endanwender:innen und sorgst für deren Aktualität.
• Zudem verwaltest Du Berechtigungen...
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durch.
• Du betreust gemeinsam mit Kolleg:innen und Dienstleistern den Betrieb bestehender Anwendungen.
• Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen.
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Requests und Störungen im Rahmen des IT-Supports
• Analyse und Behebung von Hardware- und Arbeitsplatzproblemen vor Ort sowie per Remote-Support
• Planung, Durchführung und Koordination von Hardware-Rollouts und Lifecycle-Maßnahmen
• Organisation...
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durch.
• Du betreust gemeinsam mit Kolleg:innen und Dienstleistern den Betrieb bestehender Anwendungen.
• Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen....
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Applikationen
• Betreuung, Weiterentwicklung und Customizing der DCW-Finance-Module
• Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs (inkl. 2nd-/3rd-Level-Support)
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister, wo erforderlich...
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als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen.
Du passt zu uns, wenn Du
• über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung, Systemanalyse sowie im Applikations-, IT-Projekt- oder IT-Prozessmanagement verfügst...
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Weiterentwicklung und Customizing der DCW-Finance-Module Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs (inkl. 2nd-/3rd-Level-Support) Steuerung und Koordination externer Dienstleister, wo erforderlich Gestaltung und Optimierung von Prozessen Konzeption...
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Anwendungen.
• Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen.
Du passt zu uns, wenn Du
• über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung, Systemanalyse sowie im Applikations-, IT-Projekt- oder IT...
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Betreuung, Weiterentwicklung und Customizing der DCW-Finance-Module
Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs (inkl. 2nd-/3rd-Level-Support)
Steuerung und Koordination externer Dienstleister, wo erforderlich
Gestaltung und Optimierung...
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Level-Support.
• Du qualifizierst Tickets vor und routest diese an die Fachbereiche oder externe Dienstleister weiter.
• Du erstellst Anleitungen für unsere Endanwender:innen und sorgst für deren Aktualität.
• Zudem verwaltest Du Berechtigungen...
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als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen. Du passt zu uns, wenn Du * über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung, Systemanalyse sowie im Applikations-, IT-Projekt- oder IT-Prozessmanagement verfügst...
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Level-Support.
• Du qualifizierst Tickets vor und routest diese an die Fachbereiche oder externe Dienstleister weiter.
• Du erstellst Anleitungen für unsere Endanwender:innen und sorgst für deren Aktualität.
• Zudem verwaltest Du Berechtigungen...
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Du dokumentierst Known Errors und technische Erkenntnisse, baust Wissen für Support und Fachbereiche auf und unterstützt den Ausbau von Self Service und First Level Support.
• Du stellst sicher, dass wiederkehrende Incidents strukturiert ins Problem Management...
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Helpdesk sicher und nimmst am Schichtdienst teil.
• Dabei erstellst, bearbeitest und löst du Tickets im First- und Second-Level-Support.
• Weiter qualifizierst du Tickets vor und routest diese an die Fachbereiche oder externe Dienstleister.
• Du erstellst...
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Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen.
Du passt zu uns, wenn Du
• über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung, Systemanalyse sowie im Applikations-, IT-Projekt- oder IT-Prozessmanagement verfügst...
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