Vertriebsmitarbeiter:in E-Commerce

Bachmann Schlafsysteme ist ein mittelständischer Hersteller von Schlafsystemen aus dem oberbayrischen Neumarkt-Sankt Veit (Landkreis Mühldorf)

Für unsere E-Commerce-Sparte suchen wir eine:n Vertriebsmitarbeiter:in für den Kundensupport via Telefon und Mail, für die Betreuung der Marktplätze und für den Store vorort in Neumarkt-Sankt Veit.

• Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon – von Bestellfragen bis hin zu Produktberatung
• Verkauf im Store: Unterstützung und Beratung unserer Kunden vor Ort, Kassiertätigkeiten und Pflege der Verkaufsfläche
• Marktplatzbetreuung: Pflege und Verwaltung unserer Produkte auf verschiedenen Marktplätzen (z.B. Amazon, eBay) sowie die Optimierung der Produktdarstellungen und -angebote
• Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung bei Kundenproblemen
• Überwachung und Pflege der Bestandsdaten sowie Koordination mit dem Lager und Versandteam
• Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team zur Verbesserung der Abläufe und Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrungen im E-Commerce
• Erfahrung im Kundensupport und/oder im Verkauf von Vorteil
• Affinität zu Online-Marktplätzen (Amazon, eBay etc.) und deren Funktionsweisen
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon und im direkten Kundenkontakt
• Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und E-Commerce-Systemen
• Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
• Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Anbindung
• Firmeneigene Kantine