Interim IT 1st/2nd Level Support - Würzburg
Michael Page Würzburg
Firmenprofil
WICHTIG: Aus Compliance Gründen muss sich der Kandidat in einer Festanstellung bei einem Partnerunternehmen oder seiner eigenen GmbH befinden.Rahmendaten:
Start: ab sofortDauer: mind. bis Ende März 2025 ++
Auslastung: Vollzeit
Ort: 100% vor-Ort in Landsberg am Lech
Projektsprache: Deutsch
Aufgabengebiet- Kenntnisse im "1st" und "2nd Level" Support sowie ein starkes Engagement für kundenorientierten IT-Support.
- Eigenständige Analyse und Behebung von Standardvorgängen, -problemen und -störungen.
- Zusammenarbeit mit dem "3rd Level" bei komplexen Problemen und Dokumentation der Lösungswege.
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA).
- Verwaltung und Unterstützung der Kundeninfrastruktur.
- Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets und der Dokumentation in Jira.
- Wünschenswert ist Erfahrung im IT-Support, insbesondere in der Betreuung externer Kunden.
- Relevante Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme, M365, Client- und Peripherie sind vorhanden.
- Ausgeprägtes kundenorientiertes und wirtschaftliches Denken und Handeln.
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
- Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise, verbunden mit einer verbindlichen und wertschätzenden Haltung.
- Deutsch auf Muttersprachniveau
Vergütungspaket
Bei Interesse freue ich mich auf Ihre zeitnahe Rückmeldung!Herzliche Grüße,Anna KlasAssociate Recruiterin - Page Contracting
T: +49 162 2593734
BrunelWürzburg
zu unterstützen und die Zukunft mitzugestalten!
• Sie sind für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich.
• Sie übernehmen Aufgaben der Netzwerkadministration, das Netzwerkmanagement und die Netzwerkorganisation.
• Sie übernehmen zudem die Weiterentwicklung...
Klinik Kitzinger LandKitzingen, 17 km von Würzburg
First und Second Level Support
• Teilnahme an der Rufbereitschaft (aktuell alle 5 Wochen)
Qualifikation
Haben Sie Interesse unser motiviertes Team zu verstärken? – Dann sollten Sie idealerweise eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker...
3raum PersonalManagement KGWürzburg
präzise im Ticketsystem
• Weiterleitung der Tickets an den 2nd-Level-Support
Anforderungen
• Eigenschaft als ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä.
• Verfügbarkeit mind. 2...