Werkstudent/in Customer Support (m/w/d)

Über Pionierkraft GmbH

Wir sind ein mehrfach prämiertes und finanziertes Green-Tech Start-up aus München. Wir ermöglichen mit einer neuen, innovativen Lösung bestehend aus Hardware und Software-Services erstmals das wirtschaftliche Teilen von eigenerzeugter Energie mit seinen Mietern.

• Die Möglichkeit ein aufstrebendes und wachsendes Start-up mit attraktiven Entwicklungsperspektiven aktiv mitzugestalten und mit deiner Arbeit wirklich etwas zu bewegen
• Die Möglichkeit auf eine Festanstellung nach Beendigung deines Studiums
• Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch die Unterstützung einer proaktiven Führungskraft, die ihr Wissen gerne teilt und sich auf deine Erfahrungsschätze freut
• Teil eines hochmotivierten Teams zu sein, das die dezentrale Energieversorgung von morgen revolutioniert
• Eine professionelle Arbeitsumgebung im Münchner Technologiezentrum
• Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Workations und flexibles Home Office, auch wenn wir uns freuen, dich regelmäßig im Büro zu treffen
• Start-up Flair mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer einzigartigen Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Respekt und Wertschätzung geprägt ist
• Kostenlose Getränke und Snacks
• Regelmäßige Teamevents und Feierabendtreffen im Biergarten

• Du unterstützt aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Abteilung "Customer Support"
• Du hast direkten Kontakt mit den Kunden zur Beantwortung von Anfragen und verschiedenen Anliegen via Mail oder Telefon
• Du stellst eine reibungslose und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden sicher
• Du trägst zu einer kontinuierlichen Verbesserungen unserer Serviceprozesse bei
• Durch all diese Punkte steigerst du die Kundenzufriedenheit

Was solltest du mitbringen?

Deine Soft-Skills sind für uns von besonderem Wert:

• Du gehst proaktiv auf Menschen zu und hast keine Scheu vor direktem Kundenkontakt
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
• Du verfügst über eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und hast Freude daran, Prozesse zu optimieren
• Du bringst bestenfalls eine technische Affinität für das Produkt mit
• Du bist eingeschriebener Student in einem Studium, das dir Freude bereitet :)

Unser Jobangebot Werkstudent/in Customer Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.