Serviceingenieur (m/w/d) - APM Personal - ref. c40105823

Für unseren Kunden aus der Automatisierungsbranche suchen wie in Direktvermittlung einen Serviceleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Das bieten wir DIR:

• Flexible Arbeitszeiten: Für eine optimale Work-Life-Balance
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Hervorragende Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Spannende Aufgaben: Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld mit vielseitigen Herausforderungen
• Attraktives Vergütungspaket: Leistungsgerechte Bezahlung, die überzeugt
• Unbefristete Festanstellung: Planungssicherheit von Anfang an
• Sicherer Arbeitsplatz: Verlässlichkeit und Stabilität für Ihre Zukunft
• Kurze Entscheidungswege: Effiziente Prozesse durch direkte Kommunikation
• Angenehmes Betriebsklima: Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Das erwartet DICH:

• Leitung der Service Organisation: Verantwortung für Sales, Projektmanagement/Engineering, Field Service, Training und Ersatzteilmanagement
• Teamführung: Motivation, Führung und strategische Weiterentwicklung der Service-Teams
• Ergebnisverantwortung: Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg des Servicebereichs
• Strategischer Ausbau: Weiterentwicklung des Service- und Ersatzteilgeschäfts durch Optimierung des Service-Netzwerks sowie Einführung neuer Service-Produkte und -Konzepte
• Service-Qualität: Sicherstellung reibungsloser Prozesse und einer exzellenten Servicequalität für unsere Kunden
• Installed Base Management: Reaktivierung und Ausbau der bestehenden Kundenbasis für das Servicegeschäft
• Standards und Prozesse: Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der servicerelevanten Standards und Prozesse
• KPI- und Controlling-Systeme: Aufbau und Weiterentwicklung von KPIs zur Steuerung und Kontrolle des Servicebereichs
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit angrenzenden Bereichen zur Sicherstellung eines optimalen Gesamtablaufes

Das bringst DU mit:

• Qualifikation: Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Berufs- und Führungserfahrung: Mehrjährige Praxis in einer leitenden Position im Servicebereich eines Maschinen- oder Anlagenbauunternehmens
• Kundenorientierung: Stark ausgeprägte Kundenfokussierung und Verhandlungsgeschick
• Kaufmännisches Verständnis: Fundiertes wirtschaftliches Know-how und unternehmerisches Denken
• Arbeitsweise: Strukturierter und prozessorientierter Ansatz sowie hohe Problemlösungskompetenz
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
• Reisebereitschaft: Offenheit für weltweite Dienstreisen

Über uns:

Seit über 25 Jahren arbeiten wir als Personaldienstleister im Team mit Leidenschaft, Ehrlichkeit und Ehrgeiz an unseren Projekten. Wir sprechen ehrlich und respektvoll – miteinander, aber auch mit unseren Kundinnen und Kunden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Nennung der Referenznummer AW 303 an: heiko.gerhart@apm-personal.de