Fachinformatiker für 1st & 2nd Level Support

apartmentRATIOsoftware GmbH & Co. KG placeEhingen (Alb-Donau-Kreis) calendar_month10.01.25

RATIOsoftware ist seit über 30 Jahren in der Softwareentwicklung für die Bus- und

Touristikbranche tätig. Wir zählen mit unserer Branchensoftware zu den

Marktführern im deutschsprachigen Europa.

Weiterentwicklung war schon immer unser Antrieb. Deshalb suchen wir zum frühestmöglichen Termin Verstärkung für unser Support-Team am Standort Ehingen.

Aufgaben

Betreuung unserer Bestandskunden
Bearbeitung eingehender Anfragen oder Störungen

in unserem Ticketsystem

1st & 2nd Level Support per Fernwartung,

E-Mail und Telefon

IT-Support im Soft- und Hardwarebereich
Unterstützung bei der Sicherheit der

IT-Infrastruktur

Qualifikation

Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d),

haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder Sie verfügen über eine vergleichbare

Qualifikation

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im

1st-Level-Support und haben gute Microsoft Office Kenntnisse und Erfahrungen

mit SQL und Fast-Report

Flexibilität und

Einsatzbereitschaft sowie souveränes Auftreten und ein eigenverantwortlicher

Arbeitsstil zeichnen Sie aus

Teamgeist und Respekt im

Umgang mit Menschen sind für Sie selbstverständlich

Sie haben ein

Organisationstalent

eine ausgeprägte

Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung sind unerlässlich

Benefits

eine offene Unternehmenskultur und eine

vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich

kennen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

ein motiviertes Team, dass sich auf Sie freut

und sich mit Ihnen austauschen möchte

ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
geregelte Arbeitszeiten
Homeofficemöglichkeit
betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen
regelmäßige Team-Events

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte mit

Anschreiben, Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen sowie Angabe des

frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen per Mail:

z.H. Frau Seefelder

business_centerHohes Gehalt

Second level supporter (m/w/d)

apartmentRandstadplaceUlm, 23 km von Ehingen (Alb-Donau-Kreis)

Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind 2nd Level Supporter und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in der IT-Branche? Unsere Spezialisten von Randstad professional solutions haben, was Sie suchen...

check_circleNeues Jobangebot

Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)

apartmentIT Consulting KühnlplaceUlm, 23 km von Ehingen (Alb-Donau-Kreis)

Gewährleistung einer sicheren und stabilen IT-Infrastruktur unserer Kunden • Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd Level-Support sowohl im Außendienst (Voraussetzung gültiger Führerschein), als auch in unserem Support-Center • Proaktive Mitwirkung...

starJob im Fokus

Projektingenieur Digital Solutions (m/w/d)

apartmentengineering people GmbHplaceLaupheim, 13 km von Ehingen (Alb-Donau-Kreis)

und digitale Softwareprojekte • Teilnahme am 2nd Level Support, inkl. Übernahme von Supportzeiten außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende • Studium oder Techniker im Bereich Elektrotechnik, technische Informatik, Informationstechnik...