Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d)
engineering people GmbH Emersacker
Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d)
Vollzeit |Emersacker
- Betreuung und technischer Support von nationalen und internationalen Kunden (remote)
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen
- Pflege von Dokumentationen und Handbüchern
- Erstellung von Angeboten für Wartungsmaßnahmen und Reparaturen
- Koordination der Einsätze der Servicetechniker im Außendienst
- Fachinformatiker, technischer oder kaufmännischer Mitarbeiter (mit IT-Affinität)
- gute Kenntnisse im PC-Hard- und Softwarebereich von Vorteil
- technisches Verständnis und Grundkenntnis im Bereich Netzwerktechnik
- Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Mareen Benz
Niederlassung Ulm
+49 731 20790-194
Mareen.Benz@ep-group.de
engineering people GmbH • Söflinger Straße 70 • 89077 Ulm
-
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Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei unserem Kunden in Augsburg vor!
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