Front Office Agent (m/w/d)

apartmentHotel, Gastronomie & Catering Karriere placeOberursel scheduleVollzeit calendar_month18.07.26

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!

Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?

Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!

39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.

Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Agent (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs

Profil

idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption
Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil

…your gorgeous smiling

Wir bieten

Unsere Basics:

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne
Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen

Unsere Extras:

vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Wellpass-Sportprogramm
Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect!

Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: Entlohnung je nach Qualifizierung und Erfahrung

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