Trainee (m/w/d) IT Service Management

Die Jobbörse StudentJob bringt Kandidat:innen in Kontakt mit Top-Arbeitgebern. StudentJob ist Teil von YoungCapital, dem Recruitingspezialisten für Studenten, Absolventen und Young Professionals.

Trainee ITSM: Lerne Service Invoicing & Control, nutze ITIL/ServiceNow, steuere Budgets und gestalte agile IT-Prozesse aktiv mit.

Was du machen wirst:

• Du tauchst tief in das IT Service Management ein und entwickelst besonders dein

• Du erhältst umfassende Einblicke in alle zentralen Aufgabenfelder des IT Service

• Du wirkst aktiv am Aufbau des IT Service Managements bei Carglass® in

• Du hinterfragst aktiv den Status quo, bringst neue Impulse ein und treibst

• Du unterstützt proaktiv im Vendor- und Contract Management und wächst Schritt für

• Du übernimmst eigenständig Aufgaben in Budgetplanung, Invoice Management,

• Du gestaltest die Definition, Steuerung und Weiterentwicklung von Services mit und

• Die Anwendung agiler Prinzipien zur effizienten Projektsteuerung und -umsetzung

• Du analysierst KPIs, erstellst Reports und trägst zur Optimierung der User

Experience bei.

• Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, kostenfreie Parkplätze.
• Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work Life Balance: Home-Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
• Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Social Responsibility: Bei Carglass® leben wir gesellschaftliche Verantwortung und unterstützen MitarbeiterInnen durch unseren Notfallfond bzw. benachteiligte Kinder und Jugendliche durch unsere Stiftung „Giving Back“

• Bachelorabschluss idealerweise in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschafts- oder Naturwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang – idealerweise mit IT-Schwerpunkt.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eigene Projekte sowie ein erster Kontakt mit Systemen wie Service Now, Jira oder anderen Ticket Systemen sind wünschenswert.
• Eine Zertifizierung in ITIL V4 oder die Motivation, dich dort zertifizieren zu lassen, sind von Vorteil.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein hohes Interesse an der Optimierung von Prozessen sowie Kreativität in der Lösungsfindung.
• Freude daran, komplexe Herausforderungen zu meistern, gepaart mit strukturiertem und eigenverantwortlichem Arbeiten.
• Eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie starke kommunikative Fähigkeiten – du bewegst dich sicher auf Augenhöhe mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Für dieses Programm bringst du exzellente Deutschkenntnisse auf CEFR C1-Niveau oder höher mit und hast die Möglichkeit, deine Sprachkompetenz im Rahmen des Auswahlprozesses unter Beweis zu stellen.

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Extra Informationen

mit.

Trainee (m/w/d) IT Service Management.

Status

Ausbildungsniveau

Standort

Arbeitsstunden pro Woche

Jobart

Verantwortlich für

1. 05-2026

Tätigkeitsbereich

Führerschein erforderlich?

Auto erforderlich?

Motivationsschreiben erforderlich?

Sprachkenntnisse

Deutsch