Werkstudent (m/w/d) Onlinedienste & Kundenservice

apartmentEnergie- und Wasserversorgung & Entsorgung Karriere placeMühlacker scheduleTeilzeit calendar_month 

WER SIND WIR:

Die Stadtwerke Mühlacker GmbH stehen für eine sichere und zuverlässige Energie- und Trinkwasserversorgung seit 1975 in der Region.

Als ein integrierter, unabhängiger Energiedienstleister mit den Sparten Strom, Breitband, Erdgas, Wärme und Wasser werden die Kunden nach dem bewährten Rezept „Alles aus einer Hand“ versorgt. Der Betrieb der städtischen Bäder und des Stadtbus Mühlacker sind weitere Geschäftsfelder der Stadtwerke Mühlacker.

Kompetenter Service, Vertrauen und Verlässlichkeit, Versorgungssicherheit sowie nachhaltiges Streben sind die Voraussetzungen für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in Stadt und Land.

Starten Sie in Ihre persönliche Energiezukunft! Mit einem Job bei den Stadtwerken Mühlacker.

Werkstudent (m/w/d) Onlinedienste & Kundenservice

Du möchtest Praxiserfahrung sammeln, die wirklich zählt? Dann komm ins Team der Stadtwerke Mühlacker! Wir suchen ab sofort eine Werkstudentin oder einen Werkstudenten, die/der Lust hat, gemeinsam mit uns die Servicewelt von morgen zu gestalten.

Aufgaben
  • Du unterstützt unser Kundencenter bei der Bearbeitung von Anfragen und Vorgängen.
  • Du bringst dich aktiv in KI-Projekte zur Prozessoptimierung ein.
  • Du hilfst beim Monitoring und der Weiterentwicklung unserer Onlineservice-Portale.
Profil
  • Du bist eingeschriebene Studentin/ eingeschriebener Student der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Energiewirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs.
  • IT-Kenntnisse und Begeisterung für neue Technologien sind für dich selbstverständlich.
  • Erste Erfahrungen im Online-Marketing und mit Web-Analytics sind von Vorteil.
  • Du interessierst Dich für künstlicher Intelligenz und maschinelles Lernen.
  • Kreativität und eigenständiges Arbeiten machen Dir Spaß.
  • Und ganz wichtig: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist offen, freundlich und wertschätzend im Team oder im Kontakt mit Kunden.
Wir bieten
  • Werkstudentenjob mit bis zu 20 Stunden pro Woche, Bezahlung und Urlaub nach Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe.
  • Vielfältige praktische Erfahrungen in einem zukunftsweisenden, spannenden Arbeitsumfeld.
  • Die Chance auf eine berufliche Perspektive auch nach dem Studium.

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business_centerHohes Gehalt

Kundenservice-Techniker (m/w/d)

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von Lithium-Batterien über Wechselrichter und Ladegeräte bis hin zu vernetzten Systemlösungen. Es ist eine aufregende Zeit für uns. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Supports! Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden...