IT-Mitarbeiter/Support (Vollzeit) (m/w/d)
Wir wollen möglichst viele Menschen erreichen und setzen deshalb konsequent auf die Digitalisierung unserer Bestände. Auch intern denken wir neu und arbeiten an einem agilen Organisationsmodell. Für den Standort Potsdam-Babelsberg suchen wir ab sofort einen
IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
Du bist erste Ansprechperson im 1st Level Support für sämtliche IT-bezogenen Fragestellungen – ob zu Softwareanwendungen des DRA oder zur technischen Ausstattung der Arbeitsplätze.
~ Du übernimmst zusätzlich den 1st-Level-Support für ausgewählte, standortübergreifende ARD-Anwendungen.
~ Zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden, bist du in enger Abstimmung mit dem Hessischen Rundfunk (hr), unserem zentralen IT-Dienstleister.
~ Du unterstützt dein Team im Lizenzmanagement für Spezialsoftware und fungierst als Ansprechperson für unsere Infrastrukturdienstleister (hr, IVZ und rbb).
Du bist verantwortlich für die Dokumentation und das Management der IT-Assets des DRA.Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und unterstützt deren erfolgreiche Umsetzung.
Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support persönlich sowie remote – und dabei ein sicheres Auftreten, ein freundlicher Kommunikationsstil sowie eine effiziente Arbeitsweise
Neugier und Motivation, sich in neue IT-Themen einzuarbeiten
Wünschenswert: Kenntnisse in Skriptsprachen wie Shell, PHP, Python
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftTolle KollegInnen in einem Arbeitsumfeld auf dem Weg zur Agilität
Vereinzelt mobiles Arbeiten auf Gleitzeitbasis in einem flexiblen Zeitrahmen zwischen 6:00 und 20:00 Uhr
Attraktive tarifgebundene Vergütung nach VG 7 MTVhr
Zuschuss zum ÖPNV, ggf. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
Familienfreundlichkeit, Kinderzuschlag, Unterstützung bei Pflegesituationen
Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Förderung von Chancengleichheit im Berufsleben
Vollzeitstellen (38,5h/W) sind grundsätzlich teilbar
Gestalte mit uns die IT-Landschaft des DRA aktiv mit.