IT-Support-Spezialist (m/w/d) im Bereich Hardware-Austausch, bis zu 2800 EURO brutto monatlich

apartmentOrizon GmbH, Key Account Management (Order Management) placeLudwigshafen calendar_month12.02.25

Unser Angebot:

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Ein motiviertes Team mit kollegialer Atmosphäre
Attraktive Vergütung bis zu 2800 EURO brutto monatlich

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir sind ein führender Personaldienstleister, der Unternehmen in der IT-Branche mit qualifizierten Fachkräften unterstützt. Im Auftrag eines international tätigen IT-Dienstleisters suchen wir ab sofort Verstärkung für den Bereich Hardware-Support und IT-Service.

Unser Kunde ist bekannt für seine exzellente IT-Infrastruktur, die Betreuung von Endgeräten und die Bereitstellung innovativer Lösungen für Unternehmen weltweit.

Bis zu 2800 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

Gerätetausch (SWAP): Direkter Austausch von Kundengeräten mit anschließender Softwareübertragung (BASA-Transfer)
Abholung bestellter Hardware: Übergabe von bestellter Hardware an Kunden inklusive Ersteinrichtung, falls gewünscht
Leihgeräte-Service: Bereitstellung von Leihgeräten mit einer maximalen Nutzungsdauer von zwei Wochen
IT Point Replacement: Ausgabe von Austauschhardware mit Ersteinrichtung (optional) und Rücknahme der Altgeräte, Rückgabe der Altgeräte an die Versandstelle (ATOS)
SIM-Karten-Support: Unterstützung der Kunden bei SIM-Karten-Problemen
Technische Beratung (Consulting): Technische Unterstützung bei allgemeinen IT-Fragen der Kunden
Hardware Disposal: Rücknahme von nicht mehr benötigter Hardware zur Verschrottung
HoloLens Support: Basis-Support für HoloLens-Geräte und Organisation der Reparaturabwicklung, Bereitstellung von Leihgeräten bei Ausfällen
Hardware-Rückgabe: Rücknahme von nicht mehr benötigter Hardware mit Übergabe an die zuständige Abteilung (TES, ATOS, RC)
Entsorgung von IT-Point-Hardware: Rückgabe und Entsorgung von IT-Point-Geräten (inkl. Ticket-Erstellung)
Ex-Geräte-Support: Technischer Support für Ex-Geräte (Versionen 4.0 und höher) sowie Hardware-SWAP
WOTF-Support: Installation, Update und SWAP von Workstations-on-the-Fly (WOTF) Geräten
Smartphone-Support: Neuinstallation, Updates und SWAP von Smartphones

Ihr Profil:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
Erfahrung im Bereich Hardware-Support, insbesondere Austausch, Einrichtung und Reparatur von Endgeräten
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse zu IT-Ticketing-Systemen
Problemlösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach zu erklären
Teamfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz

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