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1. 08.2024

Retail Operations Manager

Company: HERMES Germany Gmb H

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Der Fokus der Position ist auf die erfolgreiche Optimierung der Tools, das Umsetzen der Unternehmensrichtlinien, -prozessen und -werten sowie die Einführung von „Best Practices“ ausgerichtet.

Als Retail Operations Manager werden alle Abläufe in den Stores koordiniert und bei der Verbesserung der Rentabilität/Verlustvermeidung unterstützt. Das Projektmanagement ist zur stetigen Verbesserung der Ländergesellschaften in engem Austausch mit den europäischen Kollegen und der Zentrale in Paris eine zusätzliche Aufgabe.

• Durchführung und Weiterentwicklung der von der Gruppe definierten Smart Operations Projekte innerhalb der Stores
• Entwicklung von außergewöhnlichen Standards in den Bereichen Back-Office und Lager, im Einklang mit den Unternehmenszielen und zur Unterstützung der Effizienz im Verkauf
• Identifizierung der organisatorischen und betrieblichen Bedürfnisse der Stores mit konkreten Lösungsvorschlägen, die im gesamten Unternehmen eingeführt werden können
• Überwachung der Store-Performance, inklusive Verbesserungsvorschlägen und Implementierung unterschiedlicher Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Retail Director bei der Gestaltung und Umsetzung von Leistungskennzahlen und Sales-Initiativen
• Schulung, Sicherstellung und Überwachung der Verkaufsrichtlinien, um Risiken innerhalb der Stores zu minimieren
• Gewährleistung eines optimalen Work-Flow Managements bei Lieferungen an die Stores, sowie die Koordination der logistischen und rechtlichen Aspekte bei Lieferungen aus Paris oder dem Zentrallager (z.B. Store zu Store, Zollbehörden, Speditionsunternehmen)
• Aktualisierung der Prozesse und Lagerungsrichtlinien in Bezug auf die Verwaltung, Gesundheit, Sicherheit sowie interne Kontrollen
• Unterstützung der Bestandsaufnahme und Durchführung der Inventuren in enger Abstimmung mit der Retail Merchandising- und Finanzabteilung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Retail Merchandisingteam, um sicherzustellen, dass Lagerbestände den Erwartungen der Gruppe entsprechen
• Implementierung und Umsetzung der Audit-Ergebnisse anhand eines Aktionsplans
• Unterstützung und Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Nutzung der Systeme für die Hauptnutzer in den Stores
• Enge Zusammenarbeit mit dem Retail Development Director Europe, um neue Entwicklungen auf der Grundlage der Geschäftsanforderungen vorzuschlagen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung mit nachgewiesenen Kenntnissen, idealerweise im Luxuseinzelhandel
• Außergewöhnlich hohe Standards und exzellentes Verständnis für internationale Kunden und Mitarbeiter
• Proaktive und ergebnisorientierte Arbeit mit Eigeninitiative und kommerzieller Kreativität
• Gute Organisation mit einem Auge für das Detail und der Fähigkeit mehrdimensional zu denken
• Empathischer Kommunikationsstil als Netzwerker, Kollege und Manager, mit dem Ziel solide und berufliche Arbeitsbeziehungen aufzubauen
• Ausgeprägte Managementfähigkeit ein funktionales Team zu leiten, mit starker Organisations- und Coaching Mentalität
• Eine kommerzielle Einstellung zum Einzelhandel
• Dynamisches Auftreten, autonomer Arbeitsstil, intrinsisch motiviertes Handeln und Flexibilität
• Fähigkeit auch in stressigen Situationen konzentriert zu arbeiten und zu priorisieren
• Ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten mit großem Interesse an neuen digitalen Lösungen
• Sehr gute Englischkenntnisse

• Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
• Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
• Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven
• Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen
• 30 Tage Jahresurlaub
• 13 Monatsgehälter
• eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge
• einen Egym-/Wellpass
• eine Spendit Card (die Karte wird monatlich mit einem festen Betrag aufgeladen)
• Zugang zu Corporate Benefits
• ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten

Sie möchten gerne Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Anna Henkel richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.