Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll

Optimierung der Kundenbindung und -weiterentwicklung unserer mittelständigen Neu- und Bestandskunden, für eine erfolgreiche sowie langfristige Zusammenarbeit

Kundenbetreuung vom Angebot bis zum Vertragsabschluss und Begleitung des kompletten Onboarding-Prozesses

Betreuung des Frühwarnsystems, Preisverhandlungen, Reaktivierung, Reklamationsbearbeitung und Einhaltung der Kundenanforderungen

Kündigungsprävention und Kundenrückgewinnung

Qualifizierung und Ausbau von Leads und Sicherstellung der vorgegebenen Ziele

Kontrolle, Pflege und Korrektur der Potential-, Kontakt-, Auftragsdaten in den Sales Tools

Stärken: fachlich und persönlich

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder Kaufmann/-frau für KEP

Mehrjähriger Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundengewinnung

Professionelles Telefonverhalten gegenüber Kunden

Hohe Teamfähigkeit sowie Qualitäts- und Kundenorientierung

Durchsetzungsvermögen, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen

Unser Angebot:

Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen

Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!

DPD Deutschland GmbH

Sabrina Scherthan