Teamleitung Rücklauf / Sonderleistungen (m/w/d)

apartmentBRUNATA-METRONA GmbH placeHürth calendar_month27.09.24

Vollzeit | unbefristet | Hürth

Ihre Vorteile bei uns

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Ihre Aufgaben

Prüfen und Einreichen der Montageunterlagen von externen Service- und Montagepartnern und von internen Kundendiensttechnikern
Erstellen der Abgleichlisten für die monatliche Vergütung der von externen Service- und Montagepartnern ausgeführten Arbeiten und Prüfen der eingehenden Rechnungen für Service- und Montagearbeiten
Erfassen von Reparaturaufträgen/ Sonderleistungen zu allen Gerätearten
Moderieren der Teambesprechungen und Steuern der Aufgabenverteilung zum Bearbeitungsstand der einzelnen Aufgaben im Team
Beraten der externen und internen Kunden und der Service- und Montagepartner in allen relevanten Servicefragen
Bearbeiten von Kundenbeschwerden
Teilnehmen an bereichsinternen und auch an übergreifenden Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der kaufmännischen Kundenbetreuung, idealerweise mit Vorkenntnissen aus der Immobilienwirtschaft
Kommunikationsstärke sowie Eigeninitiative, gute und strukturierte Organisation
Tagtägliche Motivation Ihres Teams mit Ihrem sicheren Auftreten und Ihrem Organisationstalent und Übernahme einer Vorbildfunktion
Feingefühl und Empathie, um das bestehende Team fachlich zu unterstützen und zu fördern, sind für Sie selbstverständlich
Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten und bereichsspezifischen SAP-Modulen

Dieses Team freut sich auf Sie

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mithilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität.

Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Haben Sie noch Fragen?

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch senden Sie bitte an unsere Personalabteilung, z.H. Maike Dräger.

BRUNATA-METRONA GmbH · Max-Planck-Straße 2 · 50354 Hürth

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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Köln, in Vollzeit Teamleitung Innendienst Ophthalmologie* Komplexes einfach machen: Wir tun alles, damit der Patient in die Lage versetzt wird, seine kom......