Verstärkung in Teil- oder Vollzeit für unser Kundenservice-Team gesucht (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei AkkuShop !

Kurz zu uns: Wir sind ein gesundes, konstant wachsendes, Familienunternehmen mit Sitz in 71404 Korb.

Neben unserem Webshop betreiben wir Shops in mehreren Ländern, zusätzlich werden unsere Artikel über verschiedene Verkaufsplattformen und Versandhandelspartner vertrieben.

Aufgaben

• Die telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen (z.B. Preisanfragen, Bestellungen) und Rückfragen zu bestehenden Bestellungen
• Ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden sowie eine freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise in jeder Situation
• Als direkter Ansprechpartner unserer Kunden bist du für eine erstklassige Customer Experience mitverantwortlich, indem du stets kundenorientierte Lösungen für deren Anliegen findest.

Qualifikation

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice, aber auch Quereinsteiger sind willkommen !
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP System
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Schnelle Auffassungsgabe, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung runden ihr Profil ab
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung

• betriebliche Altersvorsorge
• kostenfreie Getränke
• Mitarbeiterevents
• modernes Umfeld
• Job-Rad (E-Bike)

Ihre Chance auf eine Karriere bei AkkuShop !

Werden Sie Teil von AkkuShop und bringen Sie Ihre Qualifikation im Sinne unseres Unternehmens ein, für eine gemeinsam erfolgreiche Zukunft!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an