IT Supporter - 1st Level / 2nd Level / Netzwerk / Windows (m/w/d)

Über medavis GmbH

Hauptsitz ist in Karlsruhe mit ca. 130 Beschäftigten. Seit 2003 wird der Standort Karlsruhe zusätzlich von einer Niederlassung in Shanghai (China) und seit 2019 von einer weiteren in Iloilo-City (Philippinen) unterstützt.

Das Unternehmen ist stolz darauf und sich der Verantwortung bewusst, Lebensqualität zu sichern bzw. zu fördern.

• Eine offene Unternehmenskultur
• Eine Betriebliche Krankenversicherung, die bemerkenswerte, attraktive Zusatzleistungen ergänzend zur eigenen Krankenversicherung bietet
• Eine Betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt. Rund um die Uhr. Weltweit
• Eine Betriebliche Altersversorgung, die Deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht
• Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen nahezu für alle erdenklichen Produkte und Dienstleistungen
• Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung mit monatlicher Guthabenaufladung
• 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
• Eine große Portion Humor und Gelassenheit auch an stressigen Tagen
• Das gute Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein, die dazu beiträgt, Menschen dabei zu helfen gesund zu werden bzw. gesund zu bleiben
• Hervorragendes Arbeitsklima geprägt von Anerkennung und Wertschätzung
• Arbeiten in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Starkes, nachhaltiges Unternehmenswachstum in einer zukunftssicheren Branche
• Vertrauensarbeitszeit und flexible Strukturen

• Du bist die primäre Ansprechperson für Kolleg:innen der Gruppe zu IT-Fragen (1st und 2nd Level Support)
• Du bearbeitest IT-Tickets und führst Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-Infrastruktur durch
• Du löst Probleme an Endgeräten, auf Servern und im Netzwerk
• Du übernimmst das Deployment von Software auf Notebooks und die IT-Einrichtungen beim On- und Offboarding von Kolleg:innen
• Du überwachst das Infrastruktur Monitoring
• Du berätst und schulst Kolleg:innen zu IT-Themen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder in einer ähnlichen Ausbildungsrichtung
• Du hast erste Berufserfahrung in der IT-Administration, gerne auch gesammelt im Rahmen der Ausbildung
• Du verfügst über Grundkenntnisse im Bereich Anwendungs-, Server- und Netzwerkbetreuung in einer Microsoft Windows Infrastruktur
• Du arbeitest sowohl selbstständig als auch teamorientiert
• Du hast Freude am Umgang mit den Kolleg:innen
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vergleichbar mit C1 Niveau, und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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