[ref. c31910820] Kundenbetreuer (m/w/d) für den Technischen Service in Wenden-Hünsborn in Teilzeit

Sie!

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Technischen Service in Wenden-Hünsborn in Teilzeit

• Sie sind für die Aufnahme von Kundenanfragen, deren Zuordnung zum WeberHaus Service oder Kundendienst sowie das Anlegen der Anfragen im ERP-System verantwortlich.
• Selbständig beraten Sie Kunden bei repetitiven Anfragen nach Vorgaben des WeberHaus Service und des Kundendienstes.
• Sie übernehmen den kostenpflichtigen Versand von Planungsunterlagen und die entsprechende Fakturierung.
• Sie ermitteln die Kundenzufriedenheit und erfassen diese statistisch.
• Ein regelmäßiger Austausch mit den Kollegen des WeberHaus Service und des Kundendienstes ist für Sie selbstverständlich.
• Sie repräsentieren das Unternehmen nach außen.

• Sie verfügen über ein verhandlungssicheres und freundliches Auftreten in Wort und Schrift.
• Ihre Fähigkeit zur deeskalierenden Kommunikation ist ausgeprägt.
• Sie besitzen hinreichende Kenntnisse von MS-Office-Produkten.
• Kenntnisse in SAP, insbesondere im SD-Modul, sind von Vorteil.
• Sie sind bereit zur kontinuierlichen Weiterbildung.

• Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Konditionen beim Bau eines Weber-Hauses
• Gesundheitsfreundliche und sichere Arbeitsplätze
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ideenmanagement zur Einbindung bei Entscheidungen
• Bike-Leasing
• ...und vieles mehr!

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WeberHaus GmbH & Co. KG

Am Erlenpark 1

77866 Rheinau-Linx