Kommunikationsmanager*in für Prozessoptimierung (m/w/d)

Das sind wir

Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekund*innen beliefert sie deutschlandweit.

• Sie koordinieren und steuern Anforderungen zur Neukonzeption oder Optimierung von Kommunikationsinhalten, um einen konsistenten und zielgruppengerechten Kundenoutput zu gewährleisten.
• Sie übernehmen die Prüfung und Qualitätssicherung der Anforderungen und achten dabei auf die Einhaltung definierter Kriterien wie Corporate Design, Style- und Kommunikationsrichtlinien.
• Sie wirken aktiv bei der Erstellung eines Kommunikationsleitfadens mit, der als Orientierung für einheitliche und effiziente Kommunikationsprozesse dient.
• Sie unterstützen bei der Implementierung von Kommunikationsinhalten und begleiten Testaktivitäten, um die Qualität und Funktionalität der Inhalte sicherzustellen.
• Sie konzipieren, implementieren und optimieren ein Ticketmanagementsystem, das effiziente Arbeitsabläufe innerhalb des Kommunikationsteams fördert und eine klare Struktur schafft.

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder Kommunikationswissenschaften oder eine Weiterbildung zum*zur Fach- oder Betriebswirt*in.
• Sie bringen Kenntnisse in der Konzeption, Optimierung und Qualitätssicherung von Kommunikationsinhalten mit und haben idealerweise Erfahrung in der Erstellung von Leitlinien, Styleguides und Kommunikationsrichtlinien.
• Sie verfügen über praktische Erfahrung in der Qualitätssicherung, insbesondere in der Prüfung von Inhalten auf die Einhaltung von Corporate Design und gesetzlichen Vorgaben.
• Sie haben fundiertes Wissen im Projekt- und Anforderungsmanagement, kennen sich mit der Implementierung und Nutzung von Ticketmanagementsystemen aus und haben Erfahrung in der Optimierung von Arbeitsabläufen durch digitale Tools und Systeme.
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, Kanban Boards (z. B. Trello, Miro, GitLab) und haben gute Kenntnisse in Ticketsystemen (z. B. JIRA, SAP Solman) sowie Analytictools und Datenbanksystemen.

• ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
• ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
• MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung
• FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
• EXTRAS z. B. Strom- und Gaspreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 15 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme

Kontakt

Luisa Lennert

aus dem Team Recruiting hilft Ihnen gerne!

0911 802 54411