[ref. b1423400] Teamleiter - Kundenservice / Marktservice / Mitarbeiterführung (m/w/d)
Serviscope AG Gladbeck Vollzeit
Über Serviscope AG
Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-StundenKundenservicecenter und unterstützen unsere Banken z.B. bei der Bearbeitung von üblichen Bankvorgängen, richten Vollmachten ein, lösen Probleme beim Online-Banking und vieles mehr!
Was bieten wir Ihnen?
Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodellezur optimalen Balance zwischen Ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen.
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm
- Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
- JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
- Förderung der persönlichen Weiterbildung
- Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeiterveranstaltungen
- Sie übernehmen die eigenständige fachliche Leitung unseres Teams Kunden- und Marktservice Privatbanken, an welches Banken verschiedene Bearbeitungsprozesse aus den Bereichen Kunden- und Kontoservices auslagern
- Ausgerichtet an den jeweiligen Zielen des Unternehmens tragen Sie die Ergebnisverantwortung für das Team
- Sie organisieren die Mitarbeiterdisposition und steuern das operative Tagesgeschäft
- Durch aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft erkennen Sie dabei Optimierungspotentiale
- Sie wirken bei Personalentscheidungen mit und unterstützen bei der Mitarbeiterentwicklung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung/Weiterbildung
- In der Mitarbeiterführung haben Sie bereits Erfahrungen gesammelt
- Sie sind entscheidungsfreudig und verfügen über eine konzeptionelle, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz, Flexibilität, sicheres Auftreten, Durchsetzungsstärke und Organisationstalent zeichnen Sie aus
Unser Jobangebot Teamleiter - Kundenservice / Marktservice / Mitarbeiterführung (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
medic assist GmbHBochum, 19 km von Gladbeck
Einleitung
Zur Unterstützung unseres Kundenservices in Bochum suchen wir ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei...
RHZ Handwerks-Zentrum GmbHGelsenkirchen, 10 km von Gladbeck
Eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie einer Erfolgsbeteiligung, einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Tarifurlaub
• Geregelte Arbeitszeiten und Freizeitausgleich...
Pottkorn GmbHOberhausen, 15 km von Gladbeck
Mitwirkung an der Optimierung des Kundenservices, einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings und Schulungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen hervorragenden...
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