[ref. o2193720] Teamleiter Callcenter (gn)

Mit Manpower Ihren neuen Job finden. Als Spezialisten für den gewerblichen Bereich ist Ihre Bewerbung bei uns in den besten Händen. Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkteinen einen Callcenter Teamleiter (gn) am Standort in Wangen.

Unser Angebot an Sie:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden und innovativen Unternehmen
• Eine gute Teamatmosphäre - wir sind per Du und halten zusammen
• Schnelle Entscheidungswege in einem motivierten Team
• Viel Raum zur Mitgestaltung und Platz für deine Ideen
• Faire Bezahlung €, deine Leistung wird anerkannt und honoriert
• unbefristeter Vertrag
• umfangreiches Onboarding

Das sind Ihre Aufgaben:

• Entwicklung, Optimierung und Implementierung neuer Arbeitsabläufe und Prozesse
• Disziplinarische und fachlicher Führung des Kundenbetreuungsteams
• Koordination des Tagesgeschäftes
• Erstellung von Arbeits- und Kapazitätsplanungen
• Steuerung der Outbound-Aktivitäten
• Kundenbetreuung und aktiver Produktverkauf
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Motivation und Weiterentwicklung des Teams

Das bringen Sie mit:

• Du hast bereits Erfahrungen in Leitungsfunktionen und im Callcenter gesammelt
• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt
• Du überzeugst durch sicheres Auftreten und Motivationsfähigkeit
• Du hast Eigeninitiative, Kreativität und einen organisierten Arbeitsstil
• Du bist teamorientiert und hast eine hohe Konfliktkompetenz
• Du hast ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Kunden und arbeitest serviceorientiert
• Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.