Customer service specialist (m/w/d)
eclara Regensburg
Du liebst es, Dinge möglich zu machen, Probleme zu lösen und für andere da zu sein? Dann starte bei uns als Customer Service Specialist:in und werde das Herz unserer Kundenbetreuung.
Aufgaben- Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für die Anfragen unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von der Registrierung bis zur Übergabe ihres Autos gut aufgehoben fühlen.
- Hierzu kommunizierst du telefonisch und per E-Mail und stimmst dich auch mit Leasingpartnern, Personalabteilungen unserer Unternehmenskunden und anderen Dienstleistern ab.
- Du unterstützt auch beim Management und der Weiterentwicklung unseres Kunden-Services und hast Lust, dich in diesem Zusammenhang mit Automatisierung und AI-Tools zu beschäftigen.
- Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden
- Du liebst es Probleme zu lösen und Zusammenhänge zu erklären
- Du kannst dich schnell in die komplexen Zusammenhänge von „Leasing mit Gehaltsumwandlung“ einarbeiten
- Du behältst den Überblick und arbeitest strukturiert und sorgfältig
- Du kannst dich schriftlich und telefonisch sehr gut ausdrücken – auf Deutsch und manchmal auch auf Englisch
- Du greifst proaktiv zum Telefon, statt alles per E-Mail zu klären
- Du klärst Themen eigenständig von A–Z, ohne sie weiterzuschieben
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Customer Service, gerne im Bereich von Software oder technischen Dienstleistungen
- Sprache: Da die Kommunikation mit Kunden und Partnern nahezu ausschließlich in Deutsch stattfindet, ist ein gutes Sprachniveau in Deutsch zwingende Voraussetzung
- Hybrides Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitenregelung
- E-Auto im Leasing mit Gehaltsumwandlung
- Weiterbildungsbudget
- Home-Office-Budget
Textilien, Bekleidung & Lederwaren KarriereRegensburg
retail staff (must be able to readily visit Rheinland Pfalz, Hesse, Bavaria and Baden Württemberg)
Account Management & Development:
• Manage territory accounts, customer service coordination, and account databases
• Build and maintain strong...
owayo GmbHRegensburg
Design und exzellenter Service – Made in Germany.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d)
der als kompetenter Ansprechpartner unsere Kunden begeistert und den hohen Serviceanspruch unserer Marke aktiv...
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHRegensburg
Unser Mandant ist ein weltweit führendes Logistikunternehmen, das auf die Konzeption, die Implementierung und den Betrieb von komplexen Supply Chain Management Lösungen auf internationaler, nationaler und regionaler Ebene für multinationale und...