IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden in Dresden
Bei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d).
Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden
Ihre Aufgaben:Überwachung, Entgegennahme, Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen in ServiceNow samt Lösung komplexer technischer Probleme
Unterstützung von Kunden bei der Problembehebung durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Dokumentation von durchgeführten Aktionen im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
Bearbeitung von Nutzeranforderungen und Testen von Software nach vorgegebenen Testplänen
Ausrollen von Interfacesoftware für Produktionsanlagen
Ihre Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im IT-Bereich samt Berufserfahrung im First-Level IT Support
Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes ArbeitenTechnische Kenntnisse in Windows, Linux und Microsoft Office 365 sowie grundlegende Hardwarekenntnisse
Erfahrung mit ITSM-Tools und idealerweise eine Zertifizierung nach ITIL
Bereitschaft zur Arbeit in einem CPS-Schichtsystem
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen ArbeitenUrlaubs- und Weihnachtsgeld
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Vermögenswirksame Leistungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.