Senior Manager Sales & Customer Care (Hotellerie) (m/w/d)
Quality Reservations Deutschland GmbH Langenhagen Vollzeit
Über uns:
Quality Reservations (QR) bietet Beratung, individuelle Lösungen und state of the art Online-Vertriebstechnologie für individuelle Hotels, Hotelketten und -kooperationen.
Als Global Premium Partner des Technologiekonzerns Sabre Hospitality Solutions (SHS) verbindet QR zukunftsweisende Technologie mit professionellem Vertriebs-Knowhow und entlastet mit 15 Mitarbeiter*innen ganze Hotelteams und schafft relevanten Ertrag für die Hotelpartner.www.qr-hotels.com
Senior Manager Sales & Customer Care (Hotellerie) (m/w/d)
Ihr Profil- Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie oder im Tourismus
- Nachgewiesene Erfolge in der Umsatzsteigerung und im Kundenbeziehungsmanagement
- Ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Teamleitung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
- Fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen und MS Office
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Verantwortung für die strategische Positionierung und Umsetzung bestehender Vertriebs- und Kundendienstleistungen der Abteilung
- Sales und
- Customer Care
- Führung und Weiterentwicklung beider Teams
- Generierung von Neukundenkontakten und kontinuierliche Steuerung aller potenzieller Kunden bis zum Vertragsabschluss
- Entwicklung von Plänen für Neugeschäft in der DACH Region (Leisure Hotels, Kooperationen, Longstay Locations, u.ä.)
- Repräsentation der Firma QR bei touristischen Messen und Veranstaltungen
- Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen
- Sicherstellung eines hohen Servicestandards und einer exzellenten Kundenzufriedenheit
- Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur Ableitung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Operations
- Eine Vollzeitstelle ab sofort oder später
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen
- Attraktive Vergütung und Benefits
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und zukunftsweisenden Unternehmen
Wie geht es jetzt weiter?
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an
Quality Reservations Deutschland GmbHOstpassage 11
30853 Langenhagen
www.qr-hotels.com
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