IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)
Schneider ITK & Security GmbH Stuttgart
abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, großzügige Räumlichkeiten, eine gute Verkehrsanbindung und die Infrastruktur in Stuttgart-West.
Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen und umzusetzen? Dann bereichere unser Support-Team als IT-Support Mitarbeiter(m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.
Aufgaben
Du bist die Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragestellungen
Mit deinem Fachwissen berätst du unsere Kunden am Telefon, per E-Mail, per Remotezugriff und unterstützt diese auch vor Ort- Du übernimmst 1st- und überwiegend 2nd-Level-Support, u. a. die Bearbeitung von Anfragen und Störungen, inklusive Dokumentation im Ticketsystem Zammad
- Du rollst über unser Sofwareverteilung Baramundi und Intune Rechner aus und konfigurierst individuell.
- Du beteiligst dich and der technischen Dokumentationen und IT-Anwenderanleitungen mit.
- Du bist Bestandteil von IT-Projekten im Bereich:
- Starface Telefonie, Sophos Firewall, Netzwerk mit Unifi, Office 365
- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im IT-Service-Team gehören selbstverständlich auch dazu.
- Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung z. B. in den Bereichen IT-Systemelektronik, Systemmanagement, Systemintegration etc. oder Studium im Bereich Informatik, bspw. IT-Management, Softwareentwicklung oder vergleichbare Qualifikation wie Fachinformatiker (m/w/d).
- Sie verfügen über erweiterte Kenntnisse im Support von Windows-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Hohes Engagement und Freude an technischen Herausforderungen
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Klärungs- und Entscheidungswegen
- Vielfältige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten intern
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Einen Arbeitsplatz in unseren gemütlichen Büroräumlichkeiten im Herzen von Stuttgart-West und gleichzeitig Möglichkeit vom Home-Office aus zu arbeiten
Möchtest du deine Fähigkeiten im Bereich IT-Helpdesk erweitern? Werde Teil unseres Teams bei Schneider ITK & Security GmbH und gestalte mit uns die Zukunft der IT
Wir freuen uns auf dich.
Computer FuturesStuttgart
auf Client und Windowsserver Seite
• Wartung der IT-Infrastruktur, Clients und Endgeräten sowie Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
• Unterstützung im 2nd und 3rd Level Support
• Koordination und Betreuung des IT-Supports
Ihre Fähigkeiten...
Schneider ITK & Security GmbHStuttgart
Schneider ITK & Security GmbH, ein erfahrenes Unternehmen im Bereich IT-Systembetrieb und -wartung mit 1-10 Mitarbeitern, sucht einen IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d). Als Experte für maßgeschneiderte IT-Telekommunikation und Sicherheitslösungen...
Rau Systemberatung GmbHStuttgart
installieren, anpassen und administrieren
• Systemlösungen analysieren und realisieren
• Komplexe IT-Systeme planen und in Projekten umsetzen
• Projekt- und Servicemanagement
• Administration von Client-Server, Netzwerk, UCC, Service Help Desk, Betrieb...