Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center

apartmentPersonal-Placement placeHalle (Saale) scheduleVollzeit calendar_month18.09.24

Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Outbound angesiedelt und findet im Bankenumfeld statt.

Ihre Aufgaben als Teamleiter/in (m/w/d)

Führung eines Kundenberater-Teams
Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Ihr Profil als Teamleiter/in (m/w/d)

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium wünschenswert
mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Benefits

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18:00 Uhr
Vergütung nach Tarifvertrag
sofortiger Einstieg möglich
Jobticket
Intensive Einarbeitung
Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
VWLs
Jahressonderzahlung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter (w/m/d) Outbound-Team / Service-Center in Halle (Saale).
Klicken Sie direkt auf den /"Jetzt online bewerben/" Button.

Wir freuen uns auf Sie! Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68

06132 Halle

+49 345 69467177

audersch@personal-placement.info

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