Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft

ab sofort

Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft in Sondershausen

☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische Kundenbetreuung zu Fragen rund um Energieabrechnungen und Verträge
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in SAP IS-U, Schleupen und weiteren Systemen
• Erstellung und Erklärung von Rechnungen und Zählerständen
• Koordination und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und -anfragen im System
• Prozessoptimierung und Mitarbeit an der Verbesserung der Kundenkommunikation

☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Callcenter
• Grundkenntnisse der Energiewirtschaft von Vorteil (z. B. Energieabrechnungen, Vertragsmanagement)
• Sicherer Umgang mit MS Office und PC-Systemen
• Kenntnisse in SAP IS-U oder Schleupen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise
• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden

☑️Unser Angebot für Sie:

• 15,- € pro Stunde
• Flexibles Arbeiten im Homeoffice
• Moderne Arbeitsmittel zur Unterstützung Ihrer Tätigkeit
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in der Energiewirtschaft und mit SAP-Systemen
• Teamorientiertes Arbeiten in einem unterstützenden Umfeld
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Faire Arbeitszeiten mit Flexibilität in der Gestaltung

☑️Interessiert an der Position Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice – Callcenter Energiewirtschaft direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

☎️03464 26 09 85-0

❎Bewerben mit WhatsApp: 030 402 030 99-0

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