Senior Specialist Microsoft Dynamics 365 (Contact Center) / Berlin, Verl, Baden-Baden, Berlin, Münster

placeBerlin calendar_month 
Weiterentwicklung und Implementierung einer modernen Customer Service / Contact Center Plattform auf Basis von Microsoft Dynamics 365Aktive Mitarbeit an einer unternehmensweiten Migration auf MS Dynamics (Start Sommer)Technische Umsetzung der Roadmap in enger Abstimmung mit Fachbereichen und internationalen TeamIntegration und Weiterentwicklung von aktuell 6–7 Customer Service ToolsEnge Zusammenarbeit mit einem verteilten Team (u.

a. Berlin, Amsterdam, Baden-Baden) Fundierte Erfahrung in der Entwicklung mit Microsoft Dynamics 365, idealerweise im Customer Service / Contact Center UmfeldFundierte Kenntnisse im Umgang mit modernen Customer Support LösungenErfahrung im technischen Aufbau und der Weiterentwicklung von SystemlandschaftenSehr gute Deutschkenntnisse (zwingend erforderlich) sowie gute EnglischkenntnisseKommunikationsstärke, proaktive Arbeitsweise und ein positives Mindset Hohe Sichtbarkeit durch die enge Zusammenarbeit mit dem C-LevelGestaltungsspielraum in einem strategisch wichtigen AI- und Transformationsprogramm mit direktem Business Impact (mehrere Mio.

€ Einsparungsziele) Innovatives Technologie-Umfeld mit moderner AI-gestützter Serviceplattform (Voicebot, Agentic AI, intelligente Automatisierung)Hybrid Work Modell mit hoher Flexibilität und mehreren möglichen Standorten (Berlin, Verl, Münster)Starkes, internationales Arbeitsumfeld, das professionelles Wachstum und Weiterentwicklung fördert Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert.
Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job.

Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

thumb_up_altEmpfohlen

Objektbetreuer:in (m/w/d)

apartmentSTRABAG Property and Facility Services GmbHplacePotsdam, 27 km von Berlin
Umgang mit Microsoft Office 365, MS Dynamics von Vorteil Deutschkenntnisse auf min. C1-Niveau in Wort und Schrift Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Kommunikationsstärke Ihr Beitrag bei uns Du übernimmst Verantwortung...
apartment360 Consulting GmbHplaceBerlin
zu digitalisieren und zu optimieren? 360 Consulting GmbH ist ein energiegeladenes Unternehmen, das Microsoft Dynamics Software-Lösungen für mittelständische Unternehmen verschiedenster Branchen anbietet und Kunden professionell bei der Optimierung...
apartmentKA ResourcesplaceBerlin
März 2026 einen versierten MS Dynamics CRM Solution Architect (m/w/d) Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation Ref. 30699 Ihre Aufgaben : Sie unterstützen bei der Planung, Umsetzung und Analyse von komplexen CRM-Projekten auf Basis...