IT Operations Team Lead (m/w/d) - J31845
Stellenbeschreibung
Überblick Du arbeitest in einem technischen IT-Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben zwischen Betrieb und Anwenderunterstützung. Du kannst dich fachlich weiterentwickeln und übernimmst Verantwortung für stabile Client- und Infrastrukturservices.In deiner Rolle arbeitest du mit Microsoft-Client- und Identitätslösungen sowie Cloud-Plattformen wie Azure oder vergleichbaren Diensten. Wir bieten dir Raum für eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Weiterbildung und eine ausgewogene Balance zwischen Büro- und Mobile-Arbeit.
Deine Aufgaben Bearbeite und priorisiere Supportanfragen über das Ticketsystem und telefonischen Support Führe Erstdiagnosen an Endgeräten und Servern durch und leite komplexe Fälle weiter Installiere, konfiguriere und warte Arbeitsplätze, Laptops und Peripheriegeräte Unterstütze beim Aufbau und der Pflege von Netz- und Serverinfrastrukturen Dokumentiere Lösungen, pflege Wissensdaten und erstelle Anwenderanleitungen Entlaste die Teamleitung operativ und koordiniere externe Dienstleister Arbeite an der Automatisierung und Optimierung von Standard-IT-Services mit Dein Profil Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Client- oder Systemsupport Du kennst dich mit Windows‑Basissystemen, Office/Cloud-Clients und Active Directory aus Du bringst Erfahrung mit Ticketsystemen und ITSM-Prozessen mit Du bist reisefreudig für Betreuung weiterer Standorte und einsatzbereit für Rufbereitschaften Du arbeitest selbstständig, serviceorientiert und kommunikationsstark Deine Benefits Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Unterstützung für dienstliche Mobilität und Reisekostenregelungen ️ Attraktive Urlaubsregelungen und zusätzliche Sonderzahlungen Angebote für Weiterbildung und gezielte Qualifizierungsmaßnahmen ️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag Onboarding-Programme und ein unterstützendes Einarbeitungspaket Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung Kostenlose Getränke und kleine Verpflegungsangebote vor Ort Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.