Werkstudent Operations - Kundenservice / Admin / Home Office (m/w/d) - Essen

Du bist kundenorientiert, kommunikationsstark und gehst souverän mit digitalen Tools um? Dann bewirb dich jetzt!

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, Coachees und Coaches und beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen stets lösungsorientiert und freundlich.
• Als erste Anlaufstelle für unsere externen Stakeholder fungierst du als Schnittstelle und sorgst dafür, dass Informationen effizient und gezielt intern weitergeleitet werden.
• Du unterstützt das Team, indem du kleinere administrative Aufgaben in unserem System übernimmst und so den reibungslosen Ablauf sicherstellst.

• Ein motiviertes Team, das Verantwortung schätzt, auf Vertrauen setzt und offene Kommunikation lebt.
• Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Freu dich auf regelmäßiges, wertschätzendes Feedback und wachse in unserer menschenorientierten Führungskultur.
• Starker Teamgeist und abwechslungsreiche Teamevents für ein echtes Miteinander.
• Faire Vergütung und die Freiheit, flexibel im Home-Office zu arbeiten.

• Du verstehst technische und datenbezogene Zusammenhänge schnell und gehst souverän mit digitalen Tools und Plattformen um.
• Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und führst gerne klare, freundliche Gespräche.
• Du arbeitest strukturiert, proaktiv und bringst dich mit Begeisterung in neue Aufgaben ein.
• Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert und möchtest praktische Einblicke im Bereich Operations Management sammeln.
• Erste Erfahrungen oder Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung oder im administrativen Bereich sind von Vorteil.
• Du kommunizierst fließend in Deutsch und Englisch (min. C1-Level), sowohl schriftlich als auch mündlich, und fühlst dich sicher im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.